Rollladen reagiert nicht mehr, weder hoch noch runter

Ihr elektrischer Rollladen bewegt sich gar nicht mehr?

Wenn der Rollladen weder hoch noch runter fährt und auf keinen Tastendruck reagiert, ist der Antrieb meist nicht verloren. In den allermeisten Fällen lässt sich ein Rohrmotor reparieren, statt ihn teuer auszutauschen. Damit Sie nicht im Dunkeln sitzen, kümmern wir uns am Eingangstag um Ihren Motor.

Das können Sie in zwei Minuten selbst prüfen

• Stromversorgung: Sicherung und FI-Schalter im Verteilerkasten kontrollieren. Bei einer Steckdosenlösung den Stecker und die Steckdose prüfen.
• Anderer Rollladen oder Zentralbefehl: Reagiert ein zweiter Rollladen oder die Zentralsteuerung noch? So grenzen Sie ein, ob nur ein einzelner Motor oder die Steuerung betroffen ist.
• Schalter oder Handsender: Bei Funksteuerung die Batterie des Senders tauschen und den richtigen Kanal wählen. Bei einem Wandschalter beide Tasten testen.
• Überhitzungsschutz: Nach vielen Fahrten kurz hintereinander schaltet der Motor thermisch ab. Lassen Sie ihn 15 bis 30 Minuten abkühlen und testen Sie danach erneut.

Warum bleibt der Rollladen ganz tot?

Reagiert der Antrieb nach diesen Prüfungen weiterhin nicht, liegt es meist an einem dieser Punkte:

• Defekter Schalter oder defekte Steuerung: Es kommt kein Fahrbefehl mehr am Motor an. Schalter und Steuerungen reparieren wir zum Festpreis.
• Beschädigtes Bauteil im Motor: Ein internes Bauteil ist defekt und der Motor läuft in keine Richtung mehr an. Das ist der häufigste Grund für einen komplett stillstehenden Antrieb.
• Lose Klemme oder beschädigte Zuleitung: Ein Wackelkontakt an der Anschlussklemme unterbricht die Stromzufuhr zum Motor.

Reparatur statt Neukauf, ab 29 €

Senden Sie uns Ihren ausgebauten Rohrmotor oder Ihre Steuerung ein. Wir prüfen und reparieren am Eingangstag, mit 24 Monaten Garantie auf ausgetauschte Teile. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der versicherte Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang. Der Ein- und Ausbau gelingt mit etwas handwerklichem Geschick oder durch Ihren Haustechniker schnell.

Häufige Fragen

Mein Rollladen reagiert gar nicht mehr, ist gleich der ganze Motor kaputt?
Nicht zwangsläufig. Häufig sind es Schalter, Steuerung oder die Stromversorgung. Prüfen Sie zuerst Sicherung, einen zweiten Rollladen und den Schalter. Bleibt der Antrieb tot, ist meist ein beschädigtes Bauteil im Motor die Ursache, das wir reparieren.

Was kostet die Reparatur, wenn der Rollladen weder hoch noch runter fährt?
Die Motorreparatur beginnt bei 29 Euro, Steuerungen ab 25 Euro. Die Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Reparatur, der versicherte Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang.

Wie lange dauert es?
Wir reparieren am Eingangstag und senden Ihren Motor umgehend zurück, damit Ihr Rollladen schnell wieder läuft.