Somfy Ilmo 50 WT 35/17 Réparation : moteur de volet roulant, service complet
Le Somfy Ilmo 50 WT 35/17 est un moteur moteur de volet roulant éprouvé de Somfy, d'une couple de 35 Nm. En cas de panne, la réparation en vaut presque toujours la peine : au lieu de remplacer l'ensemble du système d'entraînement, nous changeons la pièce défectueuse à l'intérieur et remettons votre moteur d'origine en état de marche à un prix fixe.
Pannes courantes de l’Ilmo 50 WT 35/17
- Le volet roulant descend encore, mais ne remonte qu’en le poussant manuellement.
- Le moteur s'arrête à mi-course et ne redémarre qu'après plusieurs tentatives.
- Le moteur tourne sans puissance ou s'arrête sous l'effort.
Dans la plupart des cas, cela est dû à un seul composant électronique ou mécanique défectueux dans le moteur, et non à une panne totale du moteur. C’est précisément ce composant que nous remplaçons de manière ciblée, au lieu de remplacer le moteur entier.
Déroulement de la réparation
Nous ouvrons le moteur, localisons le composant défectueux, le remplaçons et testons l’Ilmo 50 WT 35/17n charge. Ce n’est que lorsqu’il remonte et descend à nouveau le volet roulant de manière fiable qu’il vous est renvoyé.
Quand opter pour un autre service
Si le tube du moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur ne peut plus être réparé, un remplacement s’impose ; notre moteur de remplacement pour l’Ilmo 50 WT 35/17 est disponible à cet effet. En cas de défaut purement lié au frein, notre réparation ciblée du frein est la solution.
Déroulement de la réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail à l’adresse E. Vous envoyez le moteur par Hermes à notre boutique Hermes, où nous le réceptionnons en personne. La réparation est effectuée le jour même de la réception, et vous recevez la facture le jour même par e-mail à l'adresse E. Une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé avec une assurance ; en cas de virement instantané, le renvoi s'effectue le jour même.
Voici ce que vous obtenez
- Réparation à prix fixe de 39 €, hors frais de port
- Réparation le jour même de la réception
- Garantie de 24 mois sur les pièces remplacées
- Facture après réparation réussie, renvoi après réception du paiement
Remarque
: nous réparons exclusivement les lecteurs «Somfy » non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les lecteurs présentant des dommages dus à l’humidité ou à une manipulation brutale, ni ceux ayant déjà fait l’objet d’une réparation.
Ce service s'applique à le Somfy Ilmo 50 WT 35/17 portant la référence 5051119.
Questions fréquentes sur le Somfy Ilmo WT 35/17
Combien coûte la réparation de le Somfy Ilmo WT 35/17 ?
La réparation coûte 39 € au prix fixe. Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée, le renvoi aura lieu après réception du paiement, et vous bénéficierez d’une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.
Comment se déroule la réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail de E. Vous envoyez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de la réception, et une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé par colis assuré.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi. Vous trouverez la référence exacte du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le mode d’emploi sur Somfy Ilmo WT 35/17 ?
Vous trouverez le mode d'emploi correspondant en haut de cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Vous n'en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
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