SELVE SEL plus 2/15 ne répond plus ? Remplacement de la culasse à prix fixe.
Votre SELVE SEL plus 2/15 ne répond plus correctement à la commande, les positions finales changent ou l'unité de commande est défectueux ? Dans ce cas, la panne se situe généralement au niveau de la tête motrice, c'est-à-dire de l'électronique de commande du variateur. Au lieu de remplacer le moteur entier, nous remplaçons uniquement la tête motrice par une pièce testée.
Note à l'attention des clients métis
Les moteurs hapa SEL Plus sont fabriqués par Selve pour hapa. Ce service s'applique à votre moteur hapa SEL Plus identique, aux mêmes prix fixes.
Note sur l'utilisabilité
Si le bloc moteur est défectueux, votre volet roulant restera bloqué dans sa dernière position. Outre la perte de confort, cela représente un désagrément majeur : vous ne pourrez plus contrôler l’occultation, la protection contre les effractions nocturnes sera compromise et, en été, l’isolation thermique deviendra inefficace. Nous vous recommandons de faire réparer rapidement tout défaut constaté au niveau du bloc moteur.
Le remplacement de la culasse résout ce problème.
- Le variateur ne répond plus à l'interrupteur, ou seulement avec un délai.
- Les positions d'extrémité se désalignent ou ne sont plus maintenues.
- Dysfonctionnements du système de contrôle ou dommages causés par une surtension ou la foudre.
- Défauts de composants individuels dans l'électronique.
Nous remplaçons également le condensateur du moteur, l'une des sources d'erreur les plus fréquentes, afin de l'éliminer d'emblée pour les années à venir.
Vous recevrez ceci
- Garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées
- Condensateur moteur de remplacement inclus, éliminant ainsi une source d'erreur courante.
- Particulièrement durable : seule la pièce réellement défectueuse est remplacée.
- Prix fixe 59 euros, plus frais de port.
Séquence
Vous initiez l'échange via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous nous renvoyez votre moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse, changeons le condensateur et vous renvoyons le moteur testé.
Avis
Nous réparons uniquement les disques Selve non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les disques endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au modèle de moteur tubulaire SELVE SEL plus 2/15 382050 .
Questions fréquentes concernant le remplacement de la tête de moteur SELVE SEL plus 2/15
Comment puis-je savoir si la tête de moteur de ma SELVE SEL plus 2/15 défectueux ?
En général, le variateur ne répond plus ou répond avec un délai ; les positions finales se déplacent ou ne sont plus maintenues. Les dysfonctionnements consécutifs à la foudre ou à une surtension provoquent également un défaut dans l’électronique de commande de la tête motrice.
Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors d'un remplacement de culasse ?
Nous remplaçons la tête de moteur et son électronique de commande par un composant testé, ainsi que le condensateur du moteur. Le carter moteur, contenant le moteur et le réducteur, restera en place car il est en bon état de fonctionnement.
Combien coûte le remplacement de la culasse sur une SELVE SEL plus 2/15 ?
Le prix fixe est de 59 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.
À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?
Cette tête de moteur de remplacement s'applique au modèle SELVE SEL plus 2/15 portant la référence 382050 Cette référence se trouve sur la plaque signalétique du moteur.
Comment fonctionne le processus d'échange ?
Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du SELVE SEL plus 2/15 ?
Vous trouverez le mode d'emploi SELVE approprié sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour le remplacement ; il vous suffit de nous envoyer le lecteur retiré.
Remarque pour les clients hapa
Les moteurs hapa SEL Plus sont fabriqués par Selve pour hapa. Cette prestation s’applique aux mêmes prix fixes à votre hapa SEL Plus de construction identique.
Remarque pour les clients DuoTherm
Les moteurs DuoTherm SEL Plus sont fabriqués par Selve pour DuoTherm. Cette prestation s’applique aux mêmes prix fixes à votre DuoTherm SEL Plus de construction identique.
Avis
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