Heeft u nog vragen?

Reparatieverzoek
★★★★★5.0 Google (111 (Recensies)✅ 24 maanden garantie🔧 Reparatie op de dag van aankomst🚚 Verzending binnen de EU
Return to previous page

Reageert SELVE SEL plus 2/15 niet meer? Motorunit vervangen tegen een vaste prijs.

Reageert uw SELVE SEL plus 2/15 niet meer betrouwbaar op de schakelaar, veranderen de eindposities of is de besturingseenheid defect? Dan zit de fout meestal in de motorunit, de besturingselektronica van de aandrijving. In plaats van de hele motor te vervangen, vervangen we alleen de motorunit door een getest exemplaar.

Opmerking voor hapa-klanten
hapa SEL Plus -motoren worden door Selve voor hapa geproduceerd. Deze service is van toepassing op uw identieke hapa SEL Plus tegen dezelfde vaste prijzen.
Opmerking over gebruiksvriendelijkheid
Als de motorunit defect is, blijft uw rolluik in de laatst gebruikte positie staan. Dit is niet alleen onhandig, maar u kunt de verduisteringsfunctie ook niet meer bedienen, de inbraakbeveiliging 's nachts werkt niet meer en in de zomer is de warmte-isolatie onvoldoende. Wij raden u aan om eventuele defecten aan de motorunit zo snel mogelijk te laten repareren.

Het vervangen van de cilinderkop lost dit probleem op.

  • De aandrijving reageert niet meer op de schakelaar, of reageert slechts met vertraging.
  • De eindposities raken uit balans of worden niet langer vastgehouden.
  • Storingen in het besturingssysteem of schade veroorzaakt door overspanning of bliksem.
  • Individuele componentdefecten in de elektronica.

We vervangen ook de motorcondensator, een van de meest voorkomende foutbronnen, zodat deze vanaf het begin voor de komende jaren is uitgesloten.

U ontvangt dit

  • 24 maanden garantie op alle vervangen onderdelen.
  • De motorcondensator is vervangen, waardoor een veelvoorkomende foutbron is geëlimineerd.
  • Bijzonder duurzaam: alleen het daadwerkelijk defecte onderdeel wordt vervangen.
  • Vaste prijs 59 euro, plus verzendkosten.

Reeks

U start de omruiling via het winkelmandje en ontvangt de verzendinstructies per e-mail. U stuurt ons uw aandrijfeenheid, wij vervangen het defecte onderdeel, vernieuwen de condensator en sturen de geteste motor naar u terug.

Kennisgeving
Wij repareren alleen ongeopende Selve -drives die nog niet eerder gerepareerd zijn. Helaas kunnen we geen drives accepteren die vocht- of stootschade hebben opgelopen, of drives die al eerder gerepareerd zijn.

Deze service is van toepassing op de SELVE SEL plus 2/15 buismotor model 382050.

Veelgestelde vragen over de vervanging van de motorunit van de SELVE SEL plus 2/15

Hoe kan ik vaststellen of de motorunit van mijn SELVE SEL plus 2/15 defect is?

Doorgaans reageert de aandrijving niet meer of slechts met vertraging, verschuiven de eindposities of worden ze niet meer vastgehouden. Storingen na een blikseminslag of stroompiek duiden ook op een defect in de besturingselektronica van de motorunit.

Wat wordt er precies vervangen tijdens het vervangen van een cilinderkop?

We vervangen de motorunit met de besturingselektronica door een getest onderdeel en vervangen ook de motorcondensator. De motorbehuizing met motor en tandwielkast blijft op zijn plaats, omdat deze in goede staat verkeert.

Wat zijn de kosten voor het vervangen van de cilinderkop van de SELVE SEL plus 2/15?

De vaste prijs is €59 plus verzendkosten, met 24 maanden garantie op alle vervangen onderdelen. U ontvangt de factuur na een succesvolle reparatie; de verzekerde retourzending vindt plaats na ontvangst van de betaling.

Op welke referentie is deze uitwisseling van toepassing?

Deze vervangende motorunit is geschikt voor de SELVE SEL plus 2/15 met referentienummer 382050 Het referentienummer vindt u op het typeplaatje van de motor.

Hoe werkt het uitwisselingsproces?

Je bestelt via het winkelmandje en ontvangt de verzendinformatie per e-mail. Je verzendt de motor via Hermes, de verzending vindt plaats op de dag van ontvangst en na ontvangst van de betaling wordt de aandrijving verzekerd geretourneerd.

Waar kan ik de gebruikershandleiding voor SELVE SEL plus 2/15 vinden?

De juiste SELVE -bedieningshandleiding vindt u op deze pagina onder het tabblad "Downloaden". U hebt deze niet nodig voor de vervangingsprocedure; stuur ons gewoon de verwijderde aandrijfeenheid op.

Opmerking voor hapa-klanten
hapa SEL Plus motoren worden door Selve voor hapa geproduceerd. Deze dienst geldt tegen dezelfde vaste prijzen ook voor uw identieke hapa SEL Plus.
Opmerking voor DuoTherm-klanten
DuoTherm SEL Plus motoren worden door Selve voor DuoTherm geproduceerd. Deze dienst geldt tegen dezelfde vaste prijzen ook voor uw identieke DuoTherm SEL Plus.

Geschikt voor welk rolluik

Der Selve SEL plus 2/15 mit 15 Nm ist für mittelgroße bis größere Rollläden geeignet. Als Orientierung für die Tragfähigkeit dient die folgende Tabelle:

Material SW 50 SW 60 SW 70
Kunststoff (PVC) bis ca. 9,4 m² bis ca. 7,8 m² bis ca. 6,8 m²
Aluminium (rollgeformt, ausgeschäumt) bis ca. 7,6 m² bis ca. 6,3 m² bis ca. 5,4 m²
Holz / stranggepresstes Aluminium bis ca. 3,9 m² bis ca. 3,3 m² bis ca. 2,8 m²

Die Werte sind Richtwerte für Rollladenhöhen bis 2,5 Meter inkl. ca. 10 % Reibungszuschlag; tatsächliche Materialgewichte schwanken je nach Profil und Hersteller. Im Grenzbereich empfehlen wir eine kurze Rückfrage bei uns.

Technische gegevens

  • Drehmoment: 15 Nm
  • Drehzahl: 17 Umdrehungen pro Minute
  • Kleinste Welle: SW 60
  • Leistung: 152 W
  • Steuerung: verkabelt (über Schalter)
  • Endabschaltung: elektronisch (Einstellung über Einstellschalter)
  • Hersteller: Selve
  • Artikelnummer: 382050
★★★★★
5,0 van 5
op basis van 111 geverifieerde Google-beoordelingen
★★★★★

“Alles werkte supersnel en betrouwbaar. De rolluikbesturingen werden nog op de dag van levering gerepareerd.”

Monika J. 5 maanden geleden
★★★★★

“Ik ben enthousiast. Ik had niet verwacht dat de rem gerepareerd kon worden. In vergelijking met nieuwe motoren hebben we veel geld bespaard.”

Jochen R. 2 maanden geleden
★★★★★

“Goede reparatie. Ik heb 2 Somfy Chronis Uno laten repareren. Beide werken sinds ongeveer 14 dagen weer perfect. Super.”

Kurt L. 6 maanden geleden
★★★★★

“Zeer snelle reparatie. Alles werkt sindsdien perfect.”

Google-klant
★★★★★

“Defecte Somfy besturing voordelig gerepareerd in plaats van nieuw gekocht.”

Google-klant
Bron: Google-bedrijfsprofiel service-rohrmotor.de · Beoordelingen vertaald uit het Duits

Reviews

Er zijn nog geen beoordelingen.

Uw beoordeling van “SELVE SEL plus 2/15 Motorkopvervanging (reageert niet / eindpunt)”

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met

Wat gebeurt er als mijn apparaat niet kan worden gerepareerd?

In dat geval betaalt u geen reparatiekosten. Op verzoek voeren wij de motor of besturing gratis en vakkundig af. Wilt u uw apparaat liever terug, dan sturen wij het u terug voor een behandelingsvergoeding van 10 € plus verzendkosten.

Gaat de motor niet meer helemaal omhoog, stopt hij te vroeg of draait hij verkeerd om? Eindposities, zender en reset stap voor stap volgens de Selve handleiding: Selve buismotor instellen: eindposities, zender, tussenpositie en reset

Waar stuur ik het apparaat na de bestelling naartoe?

Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail het verzendadres en een korte verzendinstructie. U stuurt ons het goed verpakte apparaat gewoon toe. Stuur niets ongevraagd naar ons bedrijfsadres, daar kunnen geen pakketten worden aangenomen.

Wat onze klanten zeggen

5,0 111 Google-reviews

Aurum Investors 2 weken geleden

Hartelijk dank voor de snelle reparatie en retourzending; de besturingseenheid werkt weer zoals vanouds. Hermes was echter niet erg snel, dus u kunt overwegen om een ​​andere bezorgdienst te gebruiken.

Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Sebastian Huperz 3 maanden geleden

Een echte aanrader. Ik stuurde een defecte motor van het merk Selve op en kreeg deze supersnel gerepareerd terug. Ik ben volledig tevreden en kan de positieve recensies alleen maar beamen. Ik zou in de toekomst zeker weer defecte motoren hierheen sturen. Bedankt.

Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim 5 maanden geleden

Absoluut fantastisch en snel – we hadden onze gerepareerde motor al een week na het opsturen terug en onze luifel werkt weer. Ze hebben ons ook snel geholpen met een vraag over een programmeerprobleem. Een echte aanrader!

Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 2 maanden geleden

Uitstekende service! Zelfs nadat de eerste reparatiepoging mislukte, hebben ze direct alle mogelijke oplossingen onderzocht en vervolgens een vervangend apparaat opgestuurd. Zeer goede en snelle reacties en een fantastische service! Ik zou ze zonder twijfel weer inschakelen!

Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes 3 weken geleden

Het aanvragen ging heel gemakkelijk. Vragen werden uitstekend beantwoord via e-mail. Snelle reparatie en retourzending. Een zakelijke relatie die je tegenwoordig helaas niet vaak meer in Duitsland tegenkomt. Heel, heel positief.

Vertaald uit het Duits door Google · Origineel tonen
Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.

Alle reviews op Google bekijken →

Moet ik na de ruil iets opnieuw instellen?

Ja. De vervangen motorkop staat in fabrieksinstelling. Na de montage stelt u de eindposities opnieuw in, zodat de aandrijving weer precies op uw installatie is afgestemd.

✓ Kopen op rekening: factuur na geslaagde reparatie, terugzending na ontvangst van de betaling

Overeenkomst herroepen

Meest gerepareerde modellenSomfy Centralis Uno IB·Somfy Soliris Uno·Somfy Chronis Uno·Dunkermotoren D249·Becker R8/17R·Somfy Ilmo WT 6/17·Somfy Orea RTS 40/17