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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
Avis Google sur ce modèle

« Service rapide à un prix raisonnable, je recommande vivement. »

Frank Pörnig ★★★★★
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
„Schnelle Erledigung zu einem fairen Preis, kann man weiterempfehlen.“

Comment réparer Becker R8/17 RP lorsqu'il ne démarre plus ?

Le moteur Becker R8/17 RP est un moteur de volet roulant de la série R, offrant un couple de 8 Nm et une vitesse de 17 tr/min. Il est équipé de fins de course électroniques et d'une programmation point à point. Si votre moteur continue de descendre mais ne remonte que manuellement, il y a presque toujours un composant défectueux à l'intérieur. Nous remplaçons précisément ce composant, après quoi le moteur fonctionnera à nouveau à pleine puissance dans les deux sens.

Modèle d'erreur typique

  • Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
  • Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
  • Le moteur cale sous charge ou démarre difficilement.

Notre service de réparation pour votre R8/17 RP

Pour 39 €, nous remplacerons la pièce défectueuse de votre Becker R8/17 RP, avec une garantie de 24 mois sur les pièces remplacées.
  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Remarque : Nous réparons uniquement les disques Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les disques endommagés par l'humidité ou un choc, ni ceux ayant déjà été réparés. Ce service concerne le modèle 20101200210 du Becker R8/17 RP .

Questions fréquentes concernant le Becker R8/17 RP

Combien coûte la réparation du Becker R8/17 RP ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Pour quel volet roulant

Le Becker R8/17 RP, d'un couple de 8 Nm, convient aux volets roulants de petite à moyenne taille installés sur les fenêtres des pièces à vivre et des chambres. Le tableau suivant sert de référence :

Matériau SW 50 SW 60 SW 70
Plastique (PVC) jusqu'à environ 5,1 m² jusqu'à environ 4,2 m² jusqu'à environ 3,6 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse) jusqu'à environ 4,1 m² jusqu'à environ 3,4 m² jusqu'à environ 2,9 m²
Bois / aluminium extrudé jusqu'à environ 2,0 m² jusqu'à environ 1,7 m² jusqu'à environ 1,4 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour des volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres et incluent une marge de sécurité de 10 % pour tenir compte du frottement. Le poids réel des matériaux varie en fonction du profilé et du fabricant. Dans les cas limites, nous recommandons de choisir la catégorie de moteur supérieure (modèle R12/17 avec 12 Nm) ou de nous consulter brièvement.

Le modèle R8/17 RP se monte à l’aide d’adaptateurs d’arbre sur des arbres d’enroulement à partir de Ø 50 mm et peut être installé au choix à gauche ou à droite. Grâce à une fin de course électronique, l’entraînement mémorise automatiquement ses positions finales et détecte les blocages, par exemple dus à un obstacle ou à un grippage, grâce à un système de détection d’obstacles sensible, puis s’arrête pour protéger le store et l’entraînement.

Caractéristiques techniques

  • Moteur : Becker R8/17 RP, moteur de volet roulant de la série R (à partir de l'année de fabrication 2009)
  • Couple : 8 Nm
  • Vitesse de rotation : 17 tr/min
  • Fin de course : électronique, programmable point à point
  • Détection d'obstacles : détection d'obstacles sensible
  • Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
  • Tension d'alimentation : 230 V / 50 Hz
  • Puissance absorbée : 100 W
  • Consommation nominale : 0,45 A
  • Plage des fins de course : 64 tours
  • Indice de protection : IP 44
  • Mode de fonctionnement : fonctionnement intermittent S2, 4 minutes
  • Sens de montage : à gauche ou à droite
  • Référence : 20101200210
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Le moteur ne monte plus jusqu'en haut ou s'arrête trop tôt ? Identifier le type de moteur et régler ou effacer les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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