Riparazione Somfy Orea 60 RTS 120/12: il modello di punta per le tende da sole a cassonetto più grandi
Il motore Somfy Orea 60 RTS 120/12, con una coppia di 120 Nm, è il più potente dell'intera serie Orea 60. La sua bassa velocità di 12 giri al minuto gli consente di ritrarre in modo fluido e affidabile anche le tende da sole a cassonetto più grandi e pesanti. In caso di guasto, la riparazione è quasi sempre l'opzione più economica, soprattutto con un motore di questa classe di prestazioni. Noi lo ripariamo a un prezzo fisso.
Nota relativa all'utilizzo: finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.
Difetti tipici Orea 60 RTS 120/12
- Quando si estende la tenda da sole, funziona correttamente, ma quando la si ritrae, il tessuto, grande e pesante, si blocca o ritorna a scatti.
- Il motore ronza Start e inizia a funzionare solo quando si guida il tessuto manualmente per un breve tratto.
- Nell'ultimo tratto della fase iniziale di guida, la potenza non è più sufficiente, sebbene il motore continui a eseguire correttamente i comandi radio.
Il motivo risiede nella distribuzione della forza del cassonetto della tenda da sole: in fase di estensione, i bracci articolati tensionati alleggeriscono notevolmente il carico di lavoro del motore, mentre in fase di retrazione, il pesante tessuto viene arrotolato unicamente contro la forza della molla. Per i sistemi di grandi dimensioni che richiedono questo azionamento da 120 Nm, questo rappresenta il carico massimo immaginabile. Se la potenza diminuisce, il problema si nota innanzitutto durante la retrazione. Il colpevole è quasi sempre un singolo componente difettoso all'interno dell'azionamento, che noi sostituiamo.
Cosa succede durante la riparazione?
Apriamo l'unità di azionamento, sostituiamo il componente difettoso e poi testiamo la Somfy Orea 60 RTS 120/12 a pieno carico. La rilasciamo solo quando il tessuto pesante viene riavvolto in modo fluido, uniforme e con la massima potenza.
Quando è opportuno un altro servizio
Se la tenda da sole non rimane nella sua posizione finale o il tessuto si ritrae leggermente da solo dopo l'arresto, il problema risiede nel freno o nel riduttore. Se il motore non risponde più al telecomando o non è programmabile, il problema è nell'elettronica di controllo. In entrambi i casi, è necessaria la sostituzione, non la riparazione. Descriveteci il problema tramite il nostro modulo di richiesta di riparazione e troveremo la soluzione più adatta.
processo di riparazione
Puoi richiedere la riparazione tramite il carrello e ricevere le istruzioni per la spedizione via e-mail. Dovrai spedire il motore tramite Hermes al nostro punto di ritiro Hermes ParcelShop, dove lo ritireremo personalmente. La riparazione verrà effettuata il giorno stesso della ricezione e riceverai la fattura via e-mail. Una volta ricevuto il pagamento, l'unità motore ti verrà rispedita con assicurazione; per i pagamenti tramite bonifico bancario immediato, il pagamento avverrà in giornata.
Riceverai questo
- Riparazione a prezzo fisso di 59 €, più spese di spedizione.
- Riparazione effettuata il giorno stesso del ricevimento.
- Garanzia di 24 mesi sui componenti sostituiti.
- Fattura emessa dopo la riparazione andata a buon fine; spedizione di ritorno dopo la ricezione del pagamento.
Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.
Questo servizio si applica al modello Somfy Orea 60 RTS 120/12 con referenza 5005485.
Domande frequenti sul Somfy Orea RTS 120/12
Quanto costa riparare un Somfy Orea RTS 120/12?
La riparazione ha un costo fisso di 59 €. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione, la spedizione di ritorno avverrà dopo la ricezione del pagamento e avrai diritto a una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.
Come funziona il processo di riparazione?
Ordinate la riparazione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Spedite il motore tramite Hermes; la riparazione viene effettuata il giorno stesso del ricevimento e il motore viene restituito assicurato dopo aver ricevuto il pagamento.
Devo smontare il motore e spedirlo?
Sì, la riparazione viene effettuata inviando l'unità in assistenza. Il nome esatto del modello è riportato sulla targhetta del motore.
Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Somfy Orea RTS 120/12?
Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.
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