Réparation Somfy Oximo RTS 15/17 , service complet
Le moteur Somfy Oximo RTS 15/17 est un moteur de volet roulant radiocommandé éprouvé de Somfy , offrant un couple de 15 Nm. En cas de panne, la réparation est presque toujours avantageuse : au lieu de remplacer l’ensemble du moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse et réparons votre moteur d’origine à un prix fixe.
Défauts typiques de l' Oximo RTS 15/17
- Le trajet s'interrompt à mi-chemin et ne reprend qu'après plusieurs tentatives.
- Le moteur tourne mal ou cale sous charge.
- Le volet roulant ne répond plus à la télécommande, ou alors avec un délai.
Dans la plupart des cas, le problème provient d'un seul composant électronique ou mécanique défectueux du moteur, et non d'une panne totale du système d'entraînement. Nous remplaçons précisément ce composant au lieu de changer le moteur entier.
Que se passe-t-il pendant la réparation ?
Nous ouvrons le bloc moteur, localisons la pièce défectueuse, la remplaçons et testons l' Oximo RTS 15/17 en charge. Il ne vous sera retourné que lorsqu'il fonctionnera de nouveau correctement pour la montée et la descente du volet roulant.
Lorsqu'un autre service est approprié
Si le tube moteur est endommagé mécaniquement ou si le moteur est irréparable, son remplacement est conseillé ; notre moteur de remplacement pour Oximo RTS 15/17 est disponible à cet effet. En cas de défaillance des freins uniquement, notre service de réparation spécialisé peut vous aider.
processus de réparation
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Envoyez le moteur par Hermes à notre point relais Hermes , où nous le réceptionnerons personnellement. La réparation sera effectuée le jour même de la réception et vous recevrez la facture par e-mail le même jour. Après réception du paiement, le moteur vous sera retourné assuré ; en cas de virement bancaire instantané, le retour aura lieu le jour même.
Vous recevrez ceci
- Réparation à prix fixe de 39 €, plus frais de port.
- Réparation le jour de la réception
- Garantie de 24 mois sur les composants remplacés
- Facture émise après réparation réussie, frais de retour à la charge du destinataire après réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au Somfy Oximo RTS 15/17 avec la référence 5005461 .
Voici ce que disent les clients sur Google : « Réparation rapide, envoi soigné. Mon moteur Somfy fonctionne parfaitement. Je suis très satisfait. Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter ! »
Gerhard Hostmann, avis Google sur le moteur de remplacement Somfy Oximo RTS 15/17
Questions fréquentes concernant le Somfy Oximo RTS 15/17
Combien coûte la réparation du Somfy Oximo RTS 15/17 ?
La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?
Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Oximo RTS 15/17 ?
Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.
Holger Bärenz –
Expérience excellente ! 👍 L’ensemble du processus a été simple et professionnel, de l’expédition à la réparation et au retour. Tout s’est déroulé sans accroc et le service était absolument exceptionnel. Un service de première qualité que je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Achat vérifié. En savoir plus
André Piechaczyk –
Le moteur réparé a été livré en moins d’une semaine. Nous ferons de nouveau appel à ce service si besoin.
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