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Becker R12/17 RP ne répond plus ? Remplacement de la culasse à prix fixe.

Votre Becker R12/17 RP ne répond plus correctement à l'interrupteur, s'arrête en cours de route ou ses butées sont mal alignées ? Le problème provient généralement du bloc moteur, l'électronique de commande du variateur. Au lieu de remplacer le moteur entier, nous remplaçons uniquement le bloc moteur par une pièce testée.

Note sur l'utilisabilité
Si le bloc moteur est défectueux, votre volet roulant restera bloqué dans sa dernière position. Outre la perte de confort, cela représente un désagrément majeur : vous ne pourrez plus contrôler l’occultation, la protection contre les effractions nocturnes sera compromise et, en été, l’isolation thermique deviendra inefficace. Nous vous recommandons de faire réparer rapidement tout défaut constaté au niveau du bloc moteur.

Le remplacement de la culasse résout ce problème.

  • Le lecteur ne répond plus à l'interrupteur, ou seulement avec un délai.
  • Les positions finales se désalignent ou ne sont plus maintenues.
  • Dysfonctionnements du système de contrôle ou dommages causés par une surtension/la foudre.
  • Défauts de composants individuels dans l'électronique.

Nous remplaçons également le condensateur du moteur, éliminant ainsi l'une des sources d'erreur les plus fréquentes pour les années à venir.

Vous recevrez ceci

  • Garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées
  • Condensateur moteur de remplacement inclus, éliminant ainsi une source d'erreur courante.
  • Particulièrement durable : seule la pièce réellement défectueuse est remplacée.
  • Prix fixe 59 €, plus frais de port.

Séquence

Vous initiez l'échange via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous nous renvoyez votre moteur, nous remplaçons la pièce défectueuse, changeons le condensateur et vous renvoyons le moteur testé.

Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Becker non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Ce service s'applique au moteur tubulaire Becker R12/17 RP modèle 20101200100 .

Questions fréquentes concernant le remplacement de la culasse du moteur Becker R12/17 RP

Comment puis-je savoir si la tête de moteur de ma Becker R12/17 RP défectueux ?

En général, le variateur ne répond plus ou répond avec un délai ; les positions finales se déplacent ou ne sont plus maintenues. Les dysfonctionnements consécutifs à la foudre ou à une surtension provoquent également un défaut dans l’électronique de commande de la tête motrice.

Qu'est-ce qui est remplacé exactement lors d'un remplacement de culasse ?

Nous remplaçons la tête de moteur et son électronique de commande par un composant testé, ainsi que le condensateur du moteur. Le carter moteur, contenant le moteur et le réducteur, restera en place car il est en bon état de fonctionnement.

Combien coûte le remplacement de la culasse d'un Becker R12/17 RP ?

Le prix fixe est de 59 € plus les frais de port, avec une garantie de 24 mois sur toutes les pièces remplacées. La facture vous sera envoyée après réparation ; le retour assuré sera effectué après réception du paiement.

À quelle référence cet échange s'applique-t-il ?

Cette tête de moteur de remplacement est compatible avec le modèle Becker R12/17 RP portant la référence 20101200100 Cette référence se trouve sur la plaque signalétique du moteur.

Comment fonctionne le processus d'échange ?

Vous commandez via le panier et recevez les informations de livraison par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes, l'échange a lieu le jour de la réception et, après réception du paiement, le moteur vous est retourné assuré.

Où puis-je trouver les instructions de montage pour le Becker R12/17 RP ?

Le manuel d'entretien Becker approprié, contenant les instructions d'installation, est disponible sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour le remplacement de la tête moteur ; il vous suffit de nous envoyer le bloc moteur démonté.

Pour quel volet roulant

Le Becker R12/17 RP de 12 Nm convient aux volets roulants de moyenne à grande taille pour fenêtres résidentielles et commerciales. Le tableau suivant sert de guide :

matériel SW 50 SW 60 SW 70
Plastique (PVC) jusqu'à environ 7,7 m² jusqu'à environ 6,2 m² jusqu'à environ 5,4 m²
Aluminium (formé à froid, rempli de mousse) jusqu'à environ 6,1 m² jusqu'à environ 5,0 m² jusqu'à environ 4,3 m²
Bois / aluminium extrudé jusqu'à environ 3,0 m² jusqu'à environ 2,5 m² jusqu'à environ 2,2 m²

Les valeurs indiquées sont des valeurs de référence pour les volets roulants d'une hauteur maximale de 2,5 mètres et incluent une marge de sécurité de 10 % pour le frottement. Le poids réel des matériaux varie selon le profilé et le fabricant. En cas de doute, nous recommandons le moteur de taille supérieure ( R20/17 avec 20 Nm) ou de nous contacter pour une consultation. Le R12/17 RP se monte sur des arbres d'enroulement d'un diamètre de 50 mm ou plus à l'aide d'adaptateurs et peut être installé à gauche ou à droite. Grâce à des interrupteurs de fin de course électroniques, le moteur mémorise automatiquement ses positions et utilise une détection d'obstacles sensible pour détecter les blocages, tels que les obstructions ou le gel, et s'arrête afin de protéger le rideau et le moteur.

Caractéristiques techniques

  • Entraînement : Becker R12/17 RP, moteur de volet roulant de la série R (à partir de l'année de fabrication 2009 )
  • Couple : 12 Nm
  • Vitesse : 17 tr/min
  • Fin de course : électronique, programmable point à point
  • Détection d'obstacles : détection d'obstacles sensible
  • Arbre d'enroulement : à partir de Ø 50 mm
  • Tension de fonctionnement : 230 V / 50 Hz
  • Consommation électrique : 110 W
  • Courant nominal consommé : 0,50 A
  • Plage de fonctionnement du commutateur de fin de course : 64 tours
  • Indice de protection : IP 44
  • Mode de fonctionnement : Fonctionnement de courte durée S2, 4 minutes
  • Position d'installation : gauche ou droite
  • Référence : 20101200100
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Votre avis sur « Becker R12/17 RP Remplacement de la tête du moteur (ne réagit pas / position finale) »

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Le moteur ne monte plus jusqu'en haut ou s'arrête trop tôt ? Identifier le type de moteur et régler ou effacer les fins de course selon le manuel Becker. Voir la notice

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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Dois-je régler quelque chose après l’échange ?

Oui. La tête moteur remplacée est à l’état d’usine. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course afin que l’entraînement soit de nouveau parfaitement adapté à votre installation.

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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