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Reparaturanfrage
★★★★★  5,0 Google (112 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
Recensione Google su questo modello

“Tutto è andato alla perfezione. Grazie.”

Burkhard Drechsler ★★★★★
Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
„Hat alles perfekt geklappt. Danke.“
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Invece di acquistare un motore tubolare nuovo e costoso, ripara Somfy Ilmo WT

Il motore per tapparelle Somfy Ilmo 50 WT è un motore cablato che rileva automaticamente la posizione finale ed è progettato per tapparelle con lamelle e fermi rigidi. Se il vostro Ilmo WT non funziona più correttamente, la riparazione è quasi sempre più conveniente rispetto all'acquisto di un nuovo motore, poiché un motore nuovo costa tra i 105 e i 150 euro, mentre le riparazioni partono da 29 euro.

Difetti tipici che ripariamo con questa riparazione

  • Il motore abbassa ancora la tapparella, ma la alza solo se lo si aziona manualmente. Il motore non ha abbastanza potenza.
  • Il motore emette rumori forti o insoliti.
  • Il motore gira solo in una direzione.

Quali modelli Ilmo 50 WT ripariamo?

Questa riparazione a prezzo fisso di 29 € si applica ai modelli Ilmo 50 WT con velocità 6/17 a 20/17. Il valore della coppia (Nm) è riportato sulla targhetta del motore. Seleziona la tua velocità per maggiori dettagli e per visualizzare il prezzo fisso corrispondente:

I livelli di potenza più elevati 30/17 e 35/17 hanno un prezzo fisso dedicato, che puoi trovare direttamente sulla pagina del prodotto corrispondente.

Un altro difetto? Ecco come trovare il prodotto giusto

Se la vostra tapparella non rimane alzata e si riavvolge da sola dopo essere stata sollevata, il freno del motore è difettoso. Ripariamo questo problema tramite un servizio di riparazione freni, non tramite questo servizio. Se il motore non risponde più affatto o se i componenti elettronici, incluso il finecorsa automatico, sono difettosi, la sostituzione del motore è la soluzione migliore. In caso di dubbi, contattateci: vi aiuteremo a scegliere il prodotto più adatto.

Il processo di riparazione è così semplice

Puoi ordinare la riparazione tramite il carrello. Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai automaticamente le informazioni di spedizione via e-mail.

La spedizione avviene tramite Hermes con consegna presso un punto di ritiro Hermes ParcelShop. Questo riduce i costi di spedizione e offre maggiore sicurezza, poiché ritiro personalmente tutte le consegne. Il vostro motore non verrà consegnato a un vicino né lasciato incustodito davanti a una porta.

Le spedizioni vengono ritirate da Hermes dal lunedì al sabato. Il vostro motore verrà riparato nella nostra officina il giorno stesso dell'arrivo. Riceverete la fattura via e-mail lo stesso giorno. Il pagamento avverrà solo a riparazione completata con successo. La spedizione di ritorno tramite Hermes avverrà il giorno stesso in cui riceveremo il pagamento. Se pagate tramite bonifico bancario immediato, il vostro motore vi verrà rispedito lo stesso giorno.

Se il motore non è riparabile

In rari casi, un motore potrebbe danneggiarsi irreparabilmente a causa di interferenze esterne o umidità. In tal caso, hai due opzioni: possiamo smaltire il motore gratuitamente e in modo professionale, oppure possiamo restituirtelo dietro pagamento di una commissione di gestione di 10 € più le spese di spedizione con Hermes.

Il nostro servizio

  • Prezzo fisso senza costi nascosti.
  • Fattura emessa dopo la riparazione andata a buon fine; spedizione di ritorno dopo la ricezione del pagamento.
  • Garanzia di 24 mesi su tutti i componenti ricondizionati.
  • Spedizione tramite Hermes, ritiro personale in negozio.
  • Riparazione effettuata il giorno stesso del ricevimento.
  • Grazie al bonifico bancario immediato, i resi vengono spediti lo stesso giorno.
Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.

Domande frequenti sul Somfy Ilmo 50 WT

Quali gradini Ilmo 50 WT riparate?

Ripariamo i Ilmo 50 WT nelle classi di coppia 6/17 a 35/17. Il prezzo fisso di 29 € si applica alle classi 6/17 a 20/17; le classi più potenti 30/17 e 35/17 hanno prezzi fissi specifici consultabili nelle rispettive pagine prodotto. Il valore di coppia (Nm) è riportato sulla targhetta del motore.

La mia serranda avvolgibile si alza e si abbassa solo manualmente. È questa la riparazione corretta?

Sì. Se il meccanismo di azionamento non ha la potenza sufficiente per sollevare la serranda avvolgibile autonomamente, funziona in modo irregolare o si muove solo in una direzione, questo è proprio il difetto che verrà corretto con questa riparazione.

Quanto costa riparare l' Ilmo 50 WT?

Le riparazioni hanno un prezzo fisso di 29 € per le fasi 6/17 a 20/17. Un motore nuovo, invece, costa tra i 105 e i 150 €. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

La mia tapparella non rimane alzata e si riavvolge da sola. Si tratta della stessa riparazione?

No. Se la tenda si abbassa da sola dopo essere stata alzata, il freno del motore è difettoso. Questo problema si risolve con la riparazione del freno, non con questo servizio di riparazione.

In che cosa si differenzia l' Ilmo WT da un motore radiocomandato?

L' Ilmo 50 WT è un motore cablato. La sigla WT indica il funzionamento cablato tramite interruttore o pulsante, non wireless. Rileva automaticamente le posizioni finali ed è progettato per tapparelle con lamelle e fermi rigidi.

Come posso farvi recapitare il motore e quanto tempo richiederà la riparazione?

La spedizione avviene tramite Hermes a un punto di ritiro Hermes ParcelShop. Il motore verrà riparato il giorno stesso dell'arrivo e riceverai la fattura via email lo stesso giorno. Una volta ricevuto il pagamento, il motore ti verrà rispedito; per i bonifici bancari immediati, la spedizione avverrà in giornata.

Per quale tapparella è adatto

La velocità del motore necessaria dipende dal peso della tapparella, ovvero dal materiale, dalla superficie e dal diametro dell'albero. La tabella seguente fornisce una guida iniziale utilizzando come esempio le tapparelle in plastica (PVC). I valori esatti per alluminio, legno e per i vari diametri dell'albero sono disponibili nella pagina relativa alle impostazioni di velocità.

Modello coppia Tapparelle in plastica fino a circa
Ilmo 50 WT 6/17 6 Nm 3,6 m²
Ilmo 50 WT 10/17 10 Nm 6,4 m²
Ilmo 50 WT 15/17 15 Nm 9,5 m²
Ilmo 50 WT 20/17 20 Nm 12,7 m²
Ilmo 50 WT 30/17 30 Nm 19,1 m²
Ilmo 50 WT 35/17 35 Nm circa 22 m²

Questi valori sono indicativi per altezze di tapparelle fino a 2,5 metri con profili in plastica e includono un margine di sicurezza del 10%. Materiali più pesanti come alluminio o legno riducono significativamente la superficie disponibile. Se le vostre esigenze sono al limite, vi consigliamo di scegliere la misura immediatamente superiore o di contattarci per una breve consulenza.

Dati tecnici

La seguente panoramica mostra i dati tecnici di tutti gli stadi motore Somfy Ilmo 50 WT. Il valore esatto in Nm è riportato sulla targhetta del motore.

[hsl(var(–border-300)/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold" scope="col">Modello [hsl(var(–border-300)/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold" scope="col">Coppia [hsl(var(–border-300)/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold" scope="col">Lunghezza con stock [hsl(var(–border-300)/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold" scope="col">Peso [hsl(var(–border-300)/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold" scope="col">Prestazioni
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[hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top"> Ilmo 50 WT 20/17 [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">20 Nm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">663 mm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">2,15 kg [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 allinea-top">160W
[hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top"> Ilmo 50 WT 30/17 [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">30 Nm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">683 mm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">2,55 kg [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">240W
[hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top"> Ilmo 50 WT 35/17 [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">35 Nm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">683 mm [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">2,55 kg [hsl(var(–border-300)/0.3)] py-2 pr-4 align-top">240W
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Onda più piccola: SW 50
  • Tipo di freno: freno scorrevole
  • Controllo: cablato, 4 fili (funzionamento tramite interruttore)
  • Impostazione della posizione finale: automatica, auto-rilevamento per tapparelle con lamelle rigide e fermi
  • Produttore: Somfy
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Dove trovo le istruzioni per l'uso di Somfy Ilmo 50 WT?

Le istruzioni per l'uso corrispondenti si trovano in cima a questa pagina, nella scheda Download. Per la riparazione non ne avete bisogno, ci inviate semplicemente l'apparecchio smontato.

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

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Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

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Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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