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Freno difettoso Somfy Altus RTS 10/17? Sostituzione del tubo motore a prezzo fisso

La tua tapparella non rimane più alzata o continua a scivolare verso il basso, oppure la tua tenda da sole si estende da sola e poi si ritrae leggermente? In tal caso, il freno nel tubo del motore del tuo Somfy Altus RTS 10/17 è difettoso; questo motore aziona sia le tapparelle che le tende da sole. Invece di sostituire l'intero motore, sostituiamo solo il tubo del motore con uno usato e testato.

Nota relativa all'utilizzo: finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.

La sostituzione del tubo del motore risolve il problema

  • Tapparella: non rimane alzata o scorre verso il basso da sola.
  • Tendalino: si srotola automaticamente / si estende leggermente dopo la retrazione (il freno si innesta con un certo ritardo).
  • L'unità è bloccata, inceppata o inceppata.
  • Il cambio è danneggiato, il motore ronza ma non muove la tenda.

Stiamo inoltre sostituendo il condensatore del motore, eliminando così una comune fonte di errore.

Riceverai questo

  • Garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti.
  • Condensatore del motore sostituito incluso, eliminando una comune fonte di errore.
  • Particolarmente sostenibile: viene sostituito solo il pezzo effettivamente difettoso.
  • Prezzo fisso 49 €, più spese di spedizione.

Sequenza

Avviate la procedura di sostituzione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Ci inviate la vostra unità di azionamento, noi sostituiamo il componente difettoso, rinnoviamo il condensatore e vi rispediamo il motore testato.

Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.

Questo servizio si applica al modello 5005428 del motore tubolare Somfy ALTUS RTS 10/17.

Domande frequenti sulla sostituzione del tubo motore Somfy Altus RTS 10/17

Come posso capire se il freno della mia Somfy Altus RTS 10/17 è difettoso?

In genere, la copertura non rimane più in posizione e si muove da sola dopo l'arresto. Nel caso delle tapparelle, il telo si srotola leggermente; nel caso delle tende da sole, il tessuto si estende. La causa è un indebolimento del freno di ritegno nel tubo del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione del tubo del motore?

Stiamo sostituendo l'alloggiamento del motore, comprensivo di motore, freno e riduttore, con un ricambio testato e, allo stesso tempo, sostituiremo anche il condensatore. La testa del motore con l'elettronica di controllo verrà conservata in quanto in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire il tubo motore del Somfy Altus RTS 10/17?

Il prezzo fisso è di 49 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questo tubo motore di ricambio è compatibile con il modello Somfy Altus RTS 10/17 con codice di riferimento 5005428 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare il manuale d'uso per Somfy Altus RTS 10/17?

Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.

Per quale applicazione è adatto

Il Somfy ALTUS 50 RTS 10/17 non è un motore per tapparelle: questa serie alimenta anche tapparelle e tende da sole a braccio libero. Il 10/17 con una coppia di 10 Nm, è una versione più compatta della serie, progettata per installazioni di piccole e medie dimensioni.

Da utilizzare su tapparelle avvolgibili

La seguente tabella funge da guida per la capacità portante:

materiale SW 50 SW 60 SW 70
Plastica (PVC) fino a circa 6,3 m² fino a circa 5,2 m² fino a circa 4,5 m²
Alluminio (laminato a rulli, riempito di schiuma) fino a circa 5,1 m² fino a circa 4,2 m² fino a circa 3,6 m²
Legno / alluminio estruso fino a circa 2,6 m² fino a circa 2,2 m² fino a circa 1,9 m²

Questi valori sono indicativi per altezze di tapparelle fino a 2,5 metri, includendo un margine di attrito di circa il 10%; i pesi effettivi dei materiali variano a seconda del profilo e del produttore. In pratica, la larghezza del telo, la flessione dell'albero e la situazione di installazione diventano spesso i fattori limitanti prima della coppia. Se vi state avvicinando ai limiti, vi consigliamo di contattarci per una breve consulenza.

Da utilizzare sulla tenda da sole a bracci estensibili aperti

La coppia di serraggio di 10 Nm è raramente riscontrabile nelle tende da sole a bracci aperti; valori di coppia pari o superiori a 20 Nm sono più comuni. Un guasto tipico si verifica quando la tenda si estende ma non si ritrae. Le specifiche del produttore della tenda da sole rimangono la guida definitiva per il dimensionamento. In caso di riparazione, questa questione è irrilevante: il motore esistente è compatibile e lo ripareremo.

Dati tecnici

  • Coppia: 10 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Onda più piccola: SW 50
  • Lunghezza totale compreso il cuscinetto: 663 mm
  • Peso: 1,99 kg
  • Potenza: 120 W
  • Tipo di freno: freno scorrevole
  • Controllo: Radio ( RTS )
  • Impostazione della posizione finale: tramite telecomando
  • Produttore: Somfy
  • Numero articolo: 5005428
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Endlagen einstellen, Handsender einlernen oder Antrieb zurücksetzen? Schritt für Schritt nach Somfy Anleitung: Somfy Altus RTS Endlagen einstellen und Sender einlernen

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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Tutte le marche, i sintomi e i prezzi a colpo d'occhio: riparare un motore per tenda da sole difettoso.

Devo regolare qualcosa dopo la sostituzione del tubo motore?

Di norma no. La vostra testa motore con la regolazione dei finecorsa viene conservata durante la sostituzione del tubo motore, quindi le vostre regolazioni restano invariate.

✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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