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Reparaturanfrage
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Riparazione Dunkermotoren D240 in caso di perdita di potenza o rumore eccessivo

Il motore Dunker D240 è un robusto azionamento a corrente alternata della vecchia serie Dunker, destinato a veneziane e persiane esterne. A differenza dei modelli successivi, il D240 non dispone di posizioni di fine corsa regolabili: la posizione di fine corsa inferiore è fissa, mentre quella superiore è controllata dall'interruttore di sicurezza. Pertanto, non è possibile effettuare regolazioni. In caso di malfunzionamento, la causa è quasi sempre da attribuire a un componente interno del motore.

Schema di errore tipico

Con il tempo, un componente del motore può perdere potenza. Di conseguenza, il motore muove la tenda lentamente e con poca forza, oppure diventa notevolmente più rumoroso durante il funzionamento. Spesso, inoltre, la tenda continua a scendere, ma non inizia più a salire da sola. Sostituendo proprio questo componente, il motore torna a funzionare silenziosamente e con la massima potenza in entrambe le direzioni.

  • Ora il motore tira la tenda solo lentamente o debolmente.
  • La tenda continua ad abbassarsi, ma il motore inizia a salire solo se lo si aziona manualmente.
  • Il motore ronza o è diventato sensibilmente più rumoroso.
  • Sotto carico, il motore si spegne o si avvia solo con difficoltà.
Riparazioni senza elettricista, grazie ai connettori Hirschmann.
Il vostro Dunkermotor D240 è dotato di un connettore Hirschmann (STAK/STAS), una spina codificata e a prova di contatto. È sufficiente scollegare il motore, inviarcelo e poi ricollegare il motore riparato: non sono necessari cablaggi o un elettricista. La staffa di montaggio e l'adattatore dell'albero rimangono al loro posto. Per motivi di sicurezza, disattivare il fusibile corrispondente prima di scollegare il motore.

Il nostro servizio di riparazione per il tuo D240

Per 49 € sostituiremo il componente difettoso del tuo Dunkermotor D240, con una garanzia di 24 mesi sui componenti sostituiti.

  1. È possibile ordinare la riparazione tramite il carrello e ricevere immediatamente le informazioni di spedizione via e-mail.
  2. Ci inviate il vostro motore, non aperto e non riparato. Lo ripareremo il giorno stesso in cui lo riceveremo.
  3. Riceverai la fattura e la conferma della riparazione via e-mail non appena l'intervento sarà stato completato con successo.
  4. La spedizione di reso assicurata avverrà il giorno stesso in cui verrà ricevuto il pagamento.
Avviso
Ripariamo esclusivamente Dunkermotoren nuove, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo non possiamo accettare unità danneggiate dall'umidità o da urti, né unità che siano già state riparate.

Se il motore è danneggiato in qualsiasi altro modo

Se il motore è danneggiato non solo nel componente sopra menzionato, ma anche meccanicamente, un motore di ricambio usato e testato, al costo di 69 €, rappresenta un'alternativa economica e sostenibile all'acquisto di un motore nuovo. La staffa di montaggio e l'adattatore dell'albero esistenti rimangono intatti, eliminando la necessità di modifiche complesse.

Dati tecnici

  • Azionamento: Dunkermotor D240, azionamento a corrente alternata per tapparelle e veneziane (motore a induzione)
  • Coppia: 6 Nm (2 x 3 Nm)
  • Posizioni finali: posizione finale inferiore fissa, posizione finale superiore tramite valvola a fungo.
  • Tensione di funzionamento: 230 V / 50 Hz
  • Modalità operativa: Funzionamento a breve termine, 4 minuti
  • Giunto albero: quadrato da 12 mm
  • Connessione: connettore Hirschmann
  • Riferimento: D240

Questo servizio si applica al Dunkermotors D240.

Domande frequenti sul Dunkermotoren D240

Quanto costa riparare il Dunkermotoren D240?

La riparazione ha un costo fisso di 49 €. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione, la spedizione di ritorno avverrà dopo la ricezione del pagamento e avrai diritto a una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.

Come funziona il processo di riparazione?

Ordinate la riparazione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Spedite il motore tramite Hermes; la riparazione viene effettuata il giorno stesso del ricevimento e il motore viene restituito assicurato dopo aver ricevuto il pagamento.

Devo smontare il motore e spedirlo?

Sì, la riparazione viene effettuata inviando l'unità in assistenza. Il nome esatto del modello è riportato sulla targhetta del motore.

Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Dunkermotoren D240?

Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.

Product safety

Manufacturer information

Dunkermotoren GmbH
Allmendstrasse 11

79848 Bonndorf im Schwarzwald
Deutschland

★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

Non ci sono ancora recensioni.

La tua recensione su “Riparazione Dunkermotoren D240”

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

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Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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