Des questions ?

Demande de réparation

Aucun produit dans le panier.

★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE
Avis Google sur ce modèle

« Tout s'est déroulé comme prévu, rapidement et sans problème. Le moteur a été installé et fonctionne parfaitement, pour un prix bien inférieur à celui d'un moteur neuf Somfy. Faible empreinte carbone. »

Peter O. ★★★★★
Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
„Alles wie besprochen, schnell und gut. Motor verbaut, läuft – für viel weniger Geld als Neukauf bei Somfy. Kleiner CO2-Fußabdruck.“

Réparer le Somfy Oximo 50 io lorsqu’il ne remonte plus ou ne rentre plus

Le Somfy Oximo 50 io est un moteur tubulaire pour volets roulants, stores et portes roulantes, radiocommandé selon le standard io-homecontrol. Si votre moteur ne fonctionne plus que dans un sens, il s’agit presque toujours d’un composant affaibli à l’intérieur du moteur. Nous remplaçons précisément ce composant, après quoi le moteur fonctionne à nouveau à pleine puissance dans les deux sens.

Panne typique

  • Le volet roulant descend encore, mais ne remonte plus.
  • Le store sort encore, mais ne rentre plus.
  • La porte roulante descend encore, mais ne remonte plus.

Notre service de réparation pour votre Somfy Oximo 50 io

Pour 39 €, nous remplaçons le composant défectueux de votre Somfy Oximo 50 io, dans toutes les tailles (6/17, 10/17, 15/17, 20/17, 30/17, 40/17), avec une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.

  1. Vous commandez la réparation via le panier et recevez immédiatement les informations d’expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et jamais réparé auparavant. Il est remis en état le jour même de sa réception.
  3. Vous recevez la facture et la confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation est terminée avec succès.
  4. Le retour assuré a lieu le jour de la réception du paiement.
Remarque
Nous réparons exclusivement les moteurs Somfy non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les moteurs présentant des dommages dus à l’humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.

Ce service s’applique à la série Somfy Oximo 50 io dans les tailles 6/17, 10/17, 15/17, 20/17, 30/17, 40/17.

Questions fréquentes sur le Somfy Oximo 50 io

Combien coûte la réparation du Somfy Oximo 50 io ?

La réparation coûte 39 € (prix fixe). Vous recevez la facture une fois la réparation effectuée, le renvoi a lieu après réception du paiement, et vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.

Comment se déroule la réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail. Vous envoyez le moteur via Hermes, la réparation est effectuée le jour même de la réception et, une fois le paiement reçu, le moteur vous est renvoyé en envoi assuré.

Dois-je démonter le moteur et l’envoyer ?

Oui, la réparation s’effectue par envoi. Vous trouverez la désignation exacte du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Où trouver le mode d’emploi du Somfy Oximo 50 io ?

Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet Téléchargement. Vous n’en avez pas besoin pour la réparation, il vous suffit de nous envoyer le moteur démonté.

Tutoriels vidéo

Vidéos explicatives pour ce moteur, la source figure sous chaque vidéo. Après réparation ou échange, le moteur est en état d'usine : les fins de course et, pour les moteurs radio, les télécommandes doivent être réglées à nouveau.

Réinitialiser un moteur Somfy Oximo io aux réglages d'usine (version française)

Vidéo originale : « How to reset a Somfy Oximo IO motor » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Programmer un moteur Somfy Oximo io : télécommande et fins de course (version française)

Vidéo originale : « How to program a Somfy Oximo IO roller shutter motor » de Tromm International (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Régler entièrement un moteur Somfy Oximo io : sens de rotation, fins de course et télécommande (version française)

Vidéo originale : « Volledig afstelling en programmering Somfy IO motor voor rolluik of screen » de Tromm (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Réinitialiser un Somfy Oximo io par double coupure de courant (version française)

Vidéo originale : « Hoe reset je een Somfy IO motor? Leer het hier » de Tromm (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

Aucun avis pour le moment.

Votre avis sur « Somfy Oximo 50 io Réparation d’un moteur tubulaire »

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

Traduit de l’allemand par Google · Voir l’original
Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

Voir tous les avis sur Google →

✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

Modèles les plus réparésSomfy Centralis Uno IB·Somfy Soliris Uno·Somfy Chronis Uno·Dunkermotoren D249·Becker R8/17R·Somfy Ilmo WT 6/17·Somfy Orea RTS 40/17