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★★★★★  5,0 Google (110 avis)✅  24 mois de garantie🔧  Réparation le jour même de la réception🚚  Expédition UE

Comment réparer Somfy Apollo LT50 30/17 qui ne remonte plus ?

Le Somfy Apollo LT50 30/17 est un moteur tubulaire de 30 Nm de couple et 17 tr/min. Si votre volet roulant descend toujours, mais ne remonte que manuellement, il y a presque toujours une pièce défectueuse à l'intérieur du moteur. Nous remplaçons précisément cette pièce, après quoi le moteur fonctionnera à nouveau à pleine puissance dans les deux sens.

Modèle d'erreur typique

  • Le volet roulant descend toujours, mais ne remonte qu'avec une assistance manuelle.
  • Le moteur tourne faiblement, lentement ou est devenu sensiblement plus bruyant.
  • Le moteur cale sous charge ou démarre difficilement.

Notre service de réparation pour votre Apollo LT50 30/17

Pour 29 €, nous remplacerons le composant défectueux de votre Somfy Apollo LT50 30/17, avec une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.
  1. Vous commandez la réparation via le panier d'achat et recevez immédiatement les informations d'expédition par e-mail.
  2. Vous nous envoyez votre moteur non ouvert et non réparé. Il sera réparé le jour même de sa réception.
  3. Vous recevrez une facture et une confirmation de réparation par e-mail dès que la réparation aura été effectuée avec succès.
  4. L'expédition de retour assurée aura lieu le jour de la réception du paiement.
Avis
Nous réparons uniquement les moteurs Somfy non ouverts et n'ayant fait l'objet d'aucune tentative de réparation préalable. Malheureusement, nous ne pouvons accepter les moteurs présentant des dommages dus à l'humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà été réparés.
Ce service s'applique au modèle Somfy Apollo LT50 30/17 200326 .

Questions fréquentes concernant le Somfy Apollo LT50 30/17 200326

Combien coûte la réparation du Somfy Apollo LT50 30/17 200326 ?

La réparation coûte 29 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.

Comment fonctionne le processus de réparation ?

Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous expédiez le moteur par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et le moteur vous est retourné assuré après réception du paiement.

Dois-je démonter le moteur et l'envoyer en réparation ?

Oui, la réparation s'effectue par envoi de l'appareil. Vous trouverez le nom exact du modèle sur la plaque signalétique du moteur.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du Somfy Apollo LT50 30/17 200326 ?

Vous trouverez le manuel d'instructions correspondant sur cette page, dans l'onglet « Téléchargements ». Il n'est pas nécessaire pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l'appareil démonté.

Tutoriels vidéo

Vidéos explicatives pour ce moteur, la source figure sous chaque vidéo. Après réparation ou échange, le moteur est en état d'usine : les fins de course et, pour les moteurs radio, les télécommandes doivent être réglées à nouveau.

Régler les fins de course d'un moteur Somfy LT50 à boutons-poussoirs (version française)

Vidéo originale : « Afstellen van een Somfy LT50 motor - zo doe je dat » de Tromm (YouTube), licence CC BY 3.0. Traduite en français, doublée, sous-titrée et légèrement raccourcie par Service Rohrmotor.

Pour quel volet roulant

Le Somfy Apollo LT50 30/17, d'une couple de 30 Nm, est adapté aux grands volets roulants. Le tableau suivant sert de référence pour la capacité de charge :

Matériau SW 50 SW 60 SW 70
Plastique (PVC) jusqu'à environ 18,9 m² jusqu'à environ 15,7 m² jusqu'à environ 13,5 m²
Aluminium (profilé, rempli de mousse) jusqu'à environ 15,2 m² jusqu'à environ 12,7 m² jusqu'à environ 10,9 m²
Bois / aluminium extrudé jusqu’à environ 7,9 m² jusqu'à environ 6,5 m² jusqu'à environ 5,6 m²

Ces valeurs sont données à titre indicatif pour des hauteurs de volets roulants allant jusqu’à 2,5 mètres, avec une marge de frottement d’environ 10 % incluse ; les poids réels des matériaux varient en fonction du profilé et du fabricant. En cas de doute, nous vous recommandons de nous contacter.

Caractéristiques techniques

  • Couple : 30 Nm
  • Vitesse de rotation : 17 tours par minute
  • Diamètre minimal de l'arbre : SW 50
  • Longueur totale avec roulement : 613 mm
  • Poids : 2,55 kg
  • Puissance : 240 W
  • Type de frein : frein à glissement
  • Commande : filaire (via un interrupteur)
  • Réglage des fins de course : mécanique, réglage via des boutons situés sur la tête du moteur
  • Fabricant : Somfy
  • Référence : 200326
★★★★★
5,0 sur 5
sur la base de 110 avis Google vérifiés
★★★★★

« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »

Monika J. il y a 5 mois
★★★★★

« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »

Jochen R. il y a 2 mois
★★★★★

« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »

Kurt L. il y a 6 mois
★★★★★

« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »

Client Google
★★★★★

« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »

Client Google
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand

Avis

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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?

Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.

Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?

Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.

Dois-je régler quelque chose après la réparation ?

Oui. Votre moteur réparé quitte notre atelier dans son état d’usine contrôlé. Après le montage, vous réglez à nouveau les fins de course et, pour les modèles radio, vous réappairez vos émetteurs.

Ce que disent nos clients

5,0 110 avis Google

Sebastian Huperz il y a 3 mois

Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.

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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim il y a 4 mois

Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller il y a 2 mois

Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !

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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak il y a 6 mois

J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !

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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D

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✓ Achat sur facture : facture après réparation réussie, renvoi de l'appareil après réception du paiement

Rétractation du contrat

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