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Reparaturanfrage
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Somfy Orea RTS 30/17 non risponde più? Sostituzione della testina del motore a prezzo fisso

La vostra tenda da sole non risponde più in modo affidabile al telecomando, ha perso la ricezione radio o le posizioni finali cambiano? In tal caso, il problema risiede solitamente nella centralina motore della Somfy Orea RTS 30/17, ovvero nell'elettronica di controllo. Invece di sostituire l'intero motore, sostituiamo solo la centralina con un componente testato.

La sostituzione della testata del cilindro risolve il problema

  • La tenda da sole non risponde più o risponde con un ritardo al telecomando RTS (nessuna ricezione radio).
  • Le posizioni finali si disallineano o non vengono più mantenute.
  • Malfunzionamenti del sistema di controllo o danni causati da sovratensione/fulmini.
  • Difetti dei singoli componenti elettronici.

Inoltre, stiamo sostituendo il condensatore del motore, eliminando così una delle fonti di errore più comuni per i prossimi anni.

Riceverai questo

  • Garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti.
  • Condensatore del motore sostituito incluso, eliminando una comune fonte di errore.
  • Particolarmente sostenibile: viene sostituito solo il pezzo effettivamente difettoso.
  • Prezzo fisso 99 €, più spese di spedizione.

Sequenza

Avviate la procedura di sostituzione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Ci inviate la vostra unità di azionamento, noi sostituiamo il componente difettoso, rinnoviamo il condensatore e vi rispediamo il motore testato.

Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.

Questo servizio si applica al motore per tendalino Somfy Orea RTS 30/17 modello 5005477.

Domande frequenti sulla sostituzione della testata del motore Somfy Orea RTS 30/17

Come posso capire se la testina motore del mio Somfy Orea RTS 30/17 è difettosa?

In genere, l'azionamento smette di rispondere o risponde solo con un ritardo, le posizioni finali si spostano o non vengono più mantenute. I malfunzionamenti successivi a un fulmine o a un picco di tensione indicano anche un difetto nell'elettronica di controllo della testa del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione della testata del cilindro?

Stiamo sostituendo la testa del motore con l'elettronica di controllo con un componente testato e stiamo anche sostituendo il condensatore del motore. L'alloggiamento del motore con motore e riduttore rimarrà al suo posto perché è in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire la testata del motore di un Somfy Orea RTS 30/17?

Il prezzo fisso è di 99 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questa testa motore di ricambio è compatibile con il modello Somfy Orea RTS 30/17 con codice di riferimento 5005477 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Somfy Orea RTS 30/17?

Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.

Product safety

Manufacturer information

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Funzioni e dotazione

Il Somfy Orea 50 RTS è un motore radiocomandato progettato specificamente per tende da sole a cassonetto. Pur utilizzando la stessa tecnologia radio Oximo RTS, l' Orea offre funzionalità aggiuntive pensate appositamente per il funzionamento delle tende da sole.

  • Rilevamento della coppia: la posizione dell'estremità superiore viene regolata automaticamente tramite il rilevamento della coppia. Ciò garantisce che la cassetta si chiuda sempre in modo fluido e affidabile, indipendentemente dalle variazioni della lunghezza del tessuto.
  • Tensione del tessuto tramite impulso di ritorno: un impulso di ritorno regolabile garantisce una tensione permanente del tessuto della tenda da sole nei sistemi di grandi dimensioni.
  • my-Position: È possibile programmare e richiamare in qualsiasi momento, tramite radiocomando, una posizione preferita liberamente selezionabile per la protezione dal sole e la privacy.
  • Rilevamento ostruzione: se la tenda da sole si blocca durante la chiusura, il motore si arresta immediatamente.
  • Impostazione tramite radiocomando: le posizioni finali e il senso di rotazione vengono impostati tramite il radiocomando portatile; non è necessario accedere alla testa del motore.

Dati tecnici

  • Azionamento: Somfy Orea 50 RTS, motore per tendalino a cassonetto con comando radio
  • Coppia: 30 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Serie: azionamento a innesto Ø 50 mm, adattamento albero tramite adattatore e linguetta di azionamento
  • Controllo: radiocomando Somfy RTS, 433,42 MHz
  • Motore: Motore monofase a condensatore con riduttore e freno integrato
  • Posizioni di fine corsa: elettroniche, posizione di fine corsa superiore automatica tramite rilevamento della coppia, posizione di fine corsa inferiore tramite trasmettitore radio (Auto/Fissa)
  • Antenna radio: integrata, cavo di collegamento con lunghezza residua minima di 30 cm
  • Tensione di funzionamento: 230 V / 50 Hz
  • Grado di protezione: IP44
  • Potenza nominale: 240 W
  • Protezione termica: funzionamento a breve termine per 4 minuti
  • Classe di isolamento: H
  • Riferimento: 5005477
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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La tua recensione su “Sostituzione della testina del motore Somfy Orea RTS 30/17 (non risponde / nessun segnale radio)”

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Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 3 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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Devo regolare qualcosa dopo la sostituzione?

Sì. L'elettronica di comando sostituita si trova nello stato di fabbrica. Dopo il montaggio rimemorizzate i vostri trasmettitori e regolate nuovamente i finecorsa. In questo modo l'azionamento è di nuovo perfettamente adattato al vostro impianto.

✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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