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Reparaturanfrage
★★★★★  5,0 Google (112 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
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Il motore Becker ZM12/17 non risponde più? Sostituzione rapida ed economica della testata.

Il vostro Becker ZM12/17 non risponde più al comando? Non è più possibile impostare le posizioni finali o la tenda si blocca a metà movimento? In tal caso, il problema risiede nella testa del motore. Lì si trovano la scheda elettronica, i componenti elettronici e la centralina di controllo. In questa posizione, il motore, il freno e il riduttore all'interno dell'unità di azionamento sono generalmente ancora perfettamente funzionanti.

Nota relativa all'utilizzo: finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.

Difetti tipici che risolviamo con questa sostituzione

  • L'unità non risponde più all'interruttore.
  • Ora il vialetto funziona solo in una direzione.
  • L'unità risponde ai comandi in modo sporadico o con un ritardo.
  • Le posizioni finali non vengono più salvate né possono essere reimpostate.
  • Il sistema si avvia e si arresta automaticamente dopo un breve periodo di tempo.

Cosa viene scambiato con questo prodotto?

Ripariamo il vostro motore utilizzando un processo di sostituzione modulare. Il nostro approccio è particolarmente sostenibile: il tubo metallico del motore, comprensivo di motore, freno e riduttore, viene conservato e riutilizzato perché non presenta difetti. La testa del motore, comprensiva di circuito stampato, elettronica e centralina di controllo, viene sostituita con una testa usata e testata. Nell'ambito di questa riparazione, riceverete anche un nuovo condensatore. Ciò garantisce la sostituzione simultanea dei componenti elettrici più soggetti a usura. Il risultato è un motore perfettamente funzionante a un costo significativamente inferiore rispetto all'acquisto di un motore nuovo, con una garanzia di 24 mesi su tutti i componenti sostituiti.

Ecco come funziona il processo di scambio

Puoi ordinare il ricambio tramite il carrello. Subito dopo l'ordine, riceverai automaticamente le informazioni di spedizione via e-mail. La spedizione viene gestita da Hermes e consegnata a un punto di ritiro Hermes ParcelShop. Questo riduce i costi di spedizione e offre maggiore sicurezza, poiché ricevo personalmente tutte le consegne. Il tuo motore non verrà consegnato ai vicini né lasciato incustodito davanti alla porta. I pacchi vengono ritirati da Hermes dal lunedì al sabato. Il giorno dell'arrivo, il tuo motore verrà riparato nella nostra officina. Riceverai la fattura via e-mail lo stesso giorno e pagherai solo dopo che il motore sarà stato riparato con successo. La spedizione di ritorno tramite Hermes avviene il giorno stesso in cui viene ricevuto il pagamento. Se paghi tramite bonifico bancario istantaneo, il tuo motore ti verrà rispedito lo stesso giorno.

Se il motore non è riparabile

In rari casi, un motore può danneggiarsi irreparabilmente a causa di interferenze esterne o umidità. In tal caso, hai due opzioni: possiamo smaltire il motore gratuitamente e in modo professionale, oppure possiamo restituirtelo dietro pagamento di una commissione di gestione di 10 € più le spese di spedizione con Hermes.

Il nostro servizio

  • Prezzo fisso senza costi nascosti.
  • Pagamento solo dopo l'avvenuta transazione.
  • Garanzia di 24 mesi su tutti i componenti ricondizionati.
  • Nuovo condensatore incluso
  • Spedizione tramite Hermes, ritiro personale in negozio.
  • Cambio il giorno del ricevimento
  • Grazie al bonifico bancario immediato, i resi vengono spediti lo stesso giorno.
Nota bene: ripariamo solo unità Becker nuove e non aperte, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo non possiamo accettare unità danneggiate dall'umidità o da urti, né unità che siano già state riparate.

Questo servizio si applica al modello di azionamento per protezione solare Becker ZM12/17 20101308080 ( 617656 ).

Domande frequenti sulla sostituzione della testata del motore Becker ZM12/17

Come posso capire se la testa del motore del mio Becker ZM12/17 è difettosa?

In genere, l'azionamento smette di rispondere o risponde solo con un ritardo, le posizioni finali si spostano o non vengono più mantenute. I malfunzionamenti successivi a un fulmine o a un picco di tensione indicano anche un difetto nell'elettronica di controllo della testa del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione della testata del cilindro?

Stiamo sostituendo la testa del motore con l'elettronica di controllo con un componente testato e stiamo anche sostituendo il condensatore del motore. L'alloggiamento del motore con motore e riduttore rimarrà al suo posto perché è in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire la testa del motore del Becker ZM12/17?

Il prezzo fisso è di 59 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questa testa motore di ricambio è compatibile con il motore Becker ZM12/17 con codice di riferimento 20101308080 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare le istruzioni di montaggio per il Becker ZM12/17?

Becker fornisce il relativo manuale Becker con le istruzioni di montaggio in formato PDF. Non è necessario per sostituire la testa del motore; è sufficiente inviarci l'unità di azionamento rimossa.

★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Fährt der Antrieb nicht mehr bis nach oben oder stoppt zu früh? Antriebstyp bestimmen und Endlagen setzen oder löschen, Schritt für Schritt nach Becker Monteurhandbuch. Zur Anleitung

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

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Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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