Come riparare Somfy Altus 50 RTS se non sale o non si ritrae più
Il Somfy Altus 50 RTS è un motore tubolare per tapparelle, tende da sole e porte avvolgibili, con radiocomando conforme allo standard RTS. Se il motore si muove solo in una direzione, la causa è quasi sempre un componente interno difettoso. Sostituiamo questo componente, dopodiché il motore funzionerà di nuovo a piena potenza in entrambe le direzioni.
Nota sull'usabilità
Finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.
Schema di errore tipico
- La serranda avvolgibile si abbassa ancora, ma non si alza più.
- La tenda da sole si estende ancora, ma non si ritrae più.
- La saracinesca si abbassa ancora, ma non si alza più.
Il nostro servizio di riparazione per il tuo Somfy Altus 50 RTS
Per 39 € sostituiremo il componente difettoso del tuo Somfy Altus 50 RTS, in tutte le taglie, con una garanzia di 24 mesi sui componenti sostituiti.
- È possibile ordinare la riparazione tramite il carrello e ricevere immediatamente le informazioni di spedizione via e-mail.
- Ci inviate la vostra unità di azionamento non aperta e non riparata. Verrà riparata il giorno stesso in cui la riceveremo.
- Riceverai la fattura e la conferma della riparazione via e-mail non appena l'intervento sarà stato completato con successo.
- Il giorno in cui verrà ricevuto il pagamento, la spedizione di reso assicurata avrà un costo di 6,99 €.
Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.
Questo servizio è disponibile per tutte le taglie della serie Somfy Altus 50 RTS.
Domande frequenti sul Somfy Altus 50 RTS
Quanto costa riparare un Somfy Altus 50 RTS?
La riparazione ha un costo fisso di 39 €. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione, la spedizione di ritorno avverrà dopo la ricezione del pagamento e avrai diritto a una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.
Come funziona il processo di riparazione?
Ordinate la riparazione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Spedite il motore tramite Hermes; la riparazione viene effettuata il giorno stesso del ricevimento e il motore viene restituito assicurato dopo aver ricevuto il pagamento.
Devo smontare il motore e spedirlo?
Sì, la riparazione viene effettuata inviando l'unità in assistenza. Il nome esatto del modello è riportato sulla targhetta del motore.
Dove posso trovare il manuale d'uso Somfy Altus 50 RTS?
Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.
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