« La réparation du Somfy Chronis s'est faite sans problème : paiement, envoi de l'appareil défectueux et réception de celui-ci réparé au bout de 3 jours. Une expérience positive. »
Werner Zuckschwerdt★★★★★
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„Reparatur des Somfy Chronis total unproblematisch: zahlen, defektes Gerät einschicken, nach 3 Tagen repariert zurück. Positive Erfahrung.“
Unité de contrôle Somfy Chronis Uno avec condensateur neuf 49 €.
Unité de contrôle Somfy d'occasion & testée, réinitialisée aux paramètres d'usine après remplacement du condensateur.
Vous bénéficiez d'une garantie de 24 mois sur les composants remplacés et d'une garantie de 12 mois sur l'unité de commande.
L'expédition assurée a lieu le jour même de la réception du paiement, afin que vous puissiez réutiliser vos stores, auvents, volets roulants ou portes roulantes comme d'habitude.
Questions fréquentes concernant le minuteur Somfy Chronis Uno avec nouveau condensateur
Combien coûte la réparation ?
La réparation coûte 49 € (prix fixe). Vous recevrez la facture après la réparation. Les frais de retour seront pris en charge après réception du paiement et les pièces remplacées sont garanties 24 mois.
Comment fonctionne le processus de réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d'expédition par e-mail. Vous envoyez l'unité de commande par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de sa réception et l'appareil vous est retourné assuré après réception du paiement.
Dois-je renvoyer l'appareil ?
Oui, la réparation se fait par envoi. Vous trouverez le numéro de modèle sur l'appareil.
« Tout a fonctionné très rapidement et de manière fiable. Les commandes de volets roulants ont été réparées le jour même de la livraison. »
Monika J.il y a 5 mois
★★★★★
« Je suis enthousiaste. Je ne m’attendais pas à ce que le frein puisse être réparé. Par rapport à des moteurs neufs, nous avons économisé beaucoup d’argent. »
Jochen R.il y a 2 mois
★★★★★
« Bonne réparation. J’ai fait réparer 2 Somfy Chronis Uno. Les deux fonctionnent de nouveau parfaitement depuis environ 14 jours. Super. »
Kurt L.il y a 6 mois
★★★★★
« Réparation très rapide. Tout fonctionne parfaitement depuis. »
Client Google
★★★★★
« Commande Somfy défectueuse réparée à moindre coût au lieu d’un achat neuf. »
Source : profil d’entreprise Google service-rohrmotor.de · Avis traduits de l’allemand
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Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ?
Dans ce cas, aucun frais de réparation ne vous est facturé. Sur demande, nous éliminons gratuitement et correctement le moteur ou la commande. Si vous préférez récupérer votre appareil, nous vous le renvoyons contre un forfait de traitement de 10 € plus les frais d’envoi Hermes.
Où puis-je trouver le mode d’emploi du Somfy Chronis Uno Zeitschaltuhr mit neuem Kondensator ?
Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet Téléchargement. Vous n’en avez pas besoin pour la réparation : il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.
Où dois-je envoyer l’appareil après la commande ?
Immédiatement après votre commande, vous recevez par e-mail l’adresse d’expédition et de brèves instructions d’envoi. Vous nous envoyez simplement l’appareil bien emballé. Merci de ne rien envoyer spontanément à l’adresse de notre société, aucune réception de colis n’y est possible.
Ce que disent nos clients
5,0★★★★★110 avis Google
Sebastian Huperz★★★★★il y a 3 mois
Je recommande vivement ce service. J'ai envoyé un moteur Selve défectueux et je l'ai reçu réparé très rapidement. Je suis pleinement satisfait et partage entièrement l'avis des clients satisfaits. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau tout moteur défectueux. Merci.
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Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.
Heinz Werner Harzheim★★★★★il y a 4 mois
Service absolument fantastique et rapide ! Nous avons récupéré notre moteur réparé une semaine seulement après l’avoir envoyé et notre store fonctionne à nouveau parfaitement. Ils nous ont également aidés rapidement à résoudre un problème de programmation. Je les recommande vivement !
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Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller★★★★★il y a 2 mois
Service excellent ! Même après l'échec de la première tentative de réparation, ils ont immédiatement exploré toutes les solutions possibles et m'ont ensuite envoyé un appareil de remplacement. Réponses très pertinentes et rapides, et un service impeccable ! Je ferai de nouveau appel à leurs services sans hésiter !
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Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Laszlo Novak★★★★★il y a 6 mois
J'ai été vraiment surpris par la précision et la rapidité du service. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit terminé aussi vite, ni même à un travail d'une telle qualité. Je tiens à vous féliciter ; je vous recommanderai sans hésiter. Encore un grand merci !
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Ich war wirklich überrascht, wie präzise und schnell der Service war. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell fertig wird und dass es überhaupt möglich ist, es so gut zu machen. Ich kann nur gratulieren – ich werde Sie auf jeden Fall von ganzem Herzen weiterempfehlen. Noch einmal vielen D
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