Somfy Chronis IB Réparer plutôt que d'acheter du neuf
Le Somfy Chronis IB est une minuterie programmable pour volets roulants et stores qui relève et abaisse automatiquement votre store aux heures programmées. Comme tout appareil électronique, elle peut tomber en panne après plusieurs années. Il ne s'agit généralement pas d'un dommage irréparable, mais d'un composant usé que nous remplaçons de manière ciblée.
Pannes courantes
- La commande ne réagit plus lorsque l'on appuie sur le bouton « Haut » ou « Bas ».
- Il ne fait plus que cliqueter lorsque l’on appuie dessus, mais le moteur ne fonctionne pas.
- La commande ne commute plus du tout.
Voici comment fonctionne le service «Update » des composants
Dans le cadre de ce service «Update », nous remplaçons à titre préventif les composants usés connus de votre minuterie programmable afin qu'elle fonctionne à nouveau de manière fiable. Prix fixe de 35 €, avec une garantie de 24 mois. Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée, et le retour assuré aura lieu après réception du paiement.
Déroulement de la réparation
Commandez la réparation via le panier. Vous recevrez ensuite les informations d'expédition et nous enverrez votre appareil démonté. Nous le réparons le jour même de sa réception et vous le renvoyons dès réception du paiement.
Cette réparation s’applique à la référence 709611.
Remarque
: nous réparons exclusivement les appareils « Somfy » non ouverts et n’ayant fait l’objet d’aucune tentative de réparation préalable. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les appareils présentant des dommages dus à l’humidité ou à un choc, ni ceux ayant déjà fait l’objet d’une réparation.
Ce service s'applique au modèle 709611 de la minuterie programmable «Somfy Chronis IB».
Questions fréquentes sur le Somfy Chronis IB 709611
Combien coûte la réparation ?
La réparation coûte 35 € (prix fixe). Vous recevrez la facture une fois la réparation effectuée ; le retour de l’appareil aura lieu après réception du paiement, et vous bénéficierez d’une garantie de 24 mois sur les composants remplacés.
Comment se déroule la réparation ?
Vous commandez la réparation via le panier et recevez les instructions d’expédition par e-mail de E. Vous envoyez la télécommande par Hermes ; la réparation est effectuée le jour même de la réception, et l’appareil vous est renvoyé assuré après réception du paiement.
Dois-je envoyer l’appareil ?
Oui, la réparation s’effectue par envoi. Vous trouverez la référence du modèle sur l’appareil.
Où puis-je trouver le mode d'emploi de Somfy Chronis IB 709611 ?
Vous trouverez le mode d’emploi correspondant en haut de cette page, dans l’onglet « Téléchargement ». Vous n’en avez pas besoin pour la réparation ; il vous suffit de nous envoyer l’appareil démonté.
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