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Reparaturanfrage
★★★★★  5,0 Google (112 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
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Freno Becker R12/17 RP difettoso o motore bloccato? Sostituzione del tubo del motore a prezzo fisso

Il vostro Becker R12/17 RP non rimane più in posizione verticale (freno difettoso), è bloccato o inceppato? Il problema risiede nel tubo motore, nel freno, nella trasmissione o nel riduttore. Invece di sostituire l'intero motore, sostituiamo specificamente il tubo motore con uno usato e testato.

Avviso di sicurezza
Un malfunzionamento del meccanismo frenante non è solo un problema di praticità. Nel caso delle tende da sole, il tessuto può estendersi in modo incontrollato e violento a causa della tensione delle molle dei bracci articolati. Nel caso delle tapparelle, la tenda può srotolarsi in modo incontrollato da qualsiasi posizione e urtare contro il fermo inferiore. In entrambi i casi, sussiste il rischio di danni alla proprietà e potenzialmente di lesioni personali. Si consiglia di non sottovalutare alcun malfunzionamento rilevato del freno.

La sostituzione del tubo del motore risolve il problema

  • Il freno è difettoso; la serranda avvolgibile non rimane alzata o scivola giù.
  • L'unità è bloccata, inceppata o inceppata.
  • L'avvolgimento del motore è difettoso.
  • Il cambio è danneggiato, il motore ronza ma non muove la tenda.

Stiamo inoltre sostituendo il condensatore del motore, eliminando così una comune fonte di guasti per gli anni a venire.

Riceverai questo

  • Garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti.
  • Condensatore del motore sostituito incluso, eliminando una comune fonte di errore.
  • Particolarmente sostenibile: viene sostituito solo il pezzo effettivamente difettoso.
  • Prezzo fisso 59 €, più spese di spedizione.

Sequenza

Avviate la procedura di sostituzione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Ci inviate la vostra unità di azionamento, noi sostituiamo il componente difettoso, rinnoviamo il condensatore e vi rispediamo il motore testato.

Avviso
Ripariamo solo dischi rigidi Becker nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare dischi danneggiati dall'umidità o da urti, né dischi che siano già stati riparati.

Questo servizio si applica al motore tubolare Becker R12/17 RP modello 20101200100.

Domande frequenti sulla sostituzione del tubo motore del Becker R12/17 RP

Come posso capire se il freno della mia Becker R12/17 RP è difettoso?

In genere, la copertura non rimane più in posizione e si muove da sola dopo l'arresto. Nel caso delle tapparelle, il telo si srotola leggermente; nel caso delle tende da sole, il tessuto si estende. La causa è un indebolimento del freno di ritegno nel tubo del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione del tubo del motore?

Stiamo sostituendo l'alloggiamento del motore, comprensivo di motore, freno e riduttore, con un ricambio testato e, allo stesso tempo, sostituiremo anche il condensatore. La testa del motore con l'elettronica di controllo verrà conservata in quanto in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire il tubo motore di un Becker R12/17 RP?

Il prezzo fisso è di 59 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questo tubo motore di ricambio è compatibile con il motore Becker R12/17 RP con codice di riferimento 20101200100 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare le istruzioni di montaggio per il Becker R12/17 RP?

Becker fornisce il relativo manuale Becker con le istruzioni di montaggio in formato PDF. Non è necessario per sostituire il tubo del motore; è sufficiente inviarci l'unità di azionamento rimossa.

Per quale tapparella è adatto

Il sistema Becker R12/17 RP con coppia di serraggio di 12 Nm è adatto per tapparelle di medie e grandi dimensioni, sia per finestre residenziali che commerciali. La tabella seguente funge da guida:

materiale SW 50 SW 60 SW 70
Plastica (PVC) fino a circa 7,7 m² fino a circa 6,2 m² fino a circa 5,4 m²
Alluminio (laminato a rulli, riempito di schiuma) fino a circa 6,1 m² fino a circa 5,0 m² fino a circa 4,3 m²
Legno / alluminio estruso fino a circa 3,0 m² fino a circa 2,5 m² fino a circa 2,2 m²

I valori indicati sono linee guida per altezze di tapparelle fino a 2,5 metri e includono un margine di sicurezza del 10% per l'attrito. I pesi effettivi dei materiali variano a seconda del profilo e del produttore. In casi limite, consigliamo di optare per un motore di dimensioni superiori ( R20/17 con 20 Nm) o di contattarci per una breve consulenza. Il R12/17 RP si monta su alberi di avvolgimento con diametro di 50 mm o superiore tramite adattatori e può essere installato sia a sinistra che a destra. Grazie ai finecorsa elettronici, il motore memorizza automaticamente le posizioni di fine corsa e, grazie a un sistema di rilevamento ostacoli sensibile, individua eventuali blocchi, come ostruzioni o gelo, e si arresta per proteggere la tapparella e il motore stesso.

Dati tecnici

  • Azionamento: Becker R12/17 RP, azionamento per tapparelle della serie R (a partire dall'anno di produzione 2009 )
  • Coppia: 12 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Capolinea: elettronico, programmabile punto-punto
  • Rilevamento ostacoli: rilevamento sensibile degli ostacoli
  • Albero di avvolgimento: da Ø 50 mm
  • Tensione di funzionamento: 230 V / 50 Hz
  • Consumo energetico: 110 W
  • Assorbimento di corrente nominale: 0,50 A
  • Campo di intervento del finecorsa: 64 giri
  • Classe di protezione: IP 44
  • Modalità operativa: Funzionamento a breve termine S2, 4 minuti
  • Posizione di installazione: sinistra o destra
  • Riferimento: 20101200100
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Fährt der Antrieb nicht mehr bis nach oben oder stoppt zu früh? Antriebstyp bestimmen und Endlagen setzen oder löschen, Schritt für Schritt nach Becker Monteurhandbuch. Zur Anleitung

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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Devo regolare qualcosa dopo la sostituzione del tubo motore?

Di norma no. La vostra testa motore con la regolazione dei finecorsa viene conservata durante la sostituzione del tubo motore, quindi le vostre regolazioni restano invariate.

✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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