Come riparare Somfy Altus RTS 4/14 se non sale o non si ritrae più
Il Somfy Altus RTS 4/14 è un motore tubolare con una coppia di 4 Nm e 14 giri/minuto, ideale per tapparelle e tende da sole. Se il motore gira solo in una direzione o se è necessario azionarlo manualmente, il problema è quasi sempre dovuto a un componente interno difettoso. Sostituiamo proprio questo componente, dopodiché il motore tornerà a funzionare a piena potenza in entrambe le direzioni.
Nota relativa all'utilizzo: finché il motore è difettoso, la tenda da sole rimarrà nella sua ultima posizione estesa. Una tenda da sole estesa non può essere ritratta in caso di vento o pioggia ed è quindi particolarmente vulnerabile. Si consiglia di far riparare tempestivamente qualsiasi difetto riscontrato.
Schema di errore tipico
- La serranda avvolgibile o la tenda da sole ora si muovono solo in una direzione.
- Il motore gira debolmente, lentamente o è diventato notevolmente più rumoroso.
- Il motore si spegne sotto carico o si avvia con difficoltà.
Il nostro servizio di riparazione per la tua Altus RTS 4/14
Per 49 € sostituiremo il componente difettoso del tuo Somfy Altus RTS 4/14, con una garanzia di 24 mesi sui componenti sostituiti.
- Puoi ordinare la riparazione tramite il carrello e ricevere immediatamente le informazioni di spedizione via e-mail.
- Ci inviate la vostra unità di azionamento non aperta e non riparata. Verrà riparata il giorno stesso in cui la riceveremo.
- Riceverai la fattura e la conferma della riparazione via e-mail non appena l'intervento sarà stato completato con successo.
- La spedizione di reso assicurata avverrà il giorno stesso in cui verrà ricevuto il pagamento.
Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.
Questo servizio si applica al modello Somfy Altus RTS 4/14 Altus40-4-14.
Domande frequenti sul Somfy Altus RTS 4/14
Quanto costa riparare il Somfy Altus RTS 4/14?
La riparazione ha un costo fisso di 49 €. Riceverai la fattura dopo l'avvenuta riparazione, la spedizione di ritorno avverrà dopo la ricezione del pagamento e avrai diritto a una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.
Come funziona il processo di riparazione?
Ordinate la riparazione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Spedite il motore tramite Hermes; la riparazione viene effettuata il giorno stesso del ricevimento e il motore viene restituito assicurato dopo aver ricevuto il pagamento.
Devo smontare il motore e spedirlo?
Sì, la riparazione viene effettuata inviando l'unità in assistenza. Il nome esatto del modello è riportato sulla targhetta del motore.
Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Somfy Altus RTS 4/14?
Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.
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