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Reparaturanfrage
★★★★★  5,0 Google (112 Bewertungen)✅  24 Monate Garantie🔧  Reparatur am Eingangstag🚚  EU-Versand
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Recensione Google su questo modello

“Il motore era rotto; invece di comprarne uno nuovo, è stato riparato in modo impeccabile, facendomi risparmiare 100 €. Servizio e transazione eccellenti.”

Steffen Habermalz ★★★★★
Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
„Motor war kaputt; statt Neukauf super repariert, 100 € gespart. Super Service und Transaktion.“

Riparazione Becker R12-17C PROF+ nel caso in cui la serranda avvolgibile si abbassi da sola

Sulla tapparella Becker R12-17C PROF+ il freno integrato non riesce più a trattenere la tapparella dopo che è stata sollevata, e la tapparella si riavvolge da sola. Sostituiamo il componente del freno usurato, dopodiché la vostra tapparella rimarrà saldamente in qualsiasi posizione.

Schema di errore tipico

  • La serranda avvolgibile si alza normalmente, ma non rimane in posizione superiore e scivola di nuovo verso il basso.
  • Dopo l'arresto, il sipario inizia a muoversi da solo.
  • Il freno non riesce più a mantenere in posizione il peso della tenda.

Il nostro servizio di riparazione per il tuo R12-17C PROF+

Per 39 € ripareremo il danno ai freni del tuo Becker R12-17C PROF+, con una garanzia di 24 mesi sui pezzi sostituiti.
  1. Puoi ordinare la riparazione tramite il carrello e ricevere immediatamente le informazioni di spedizione via e-mail.
  2. Ci inviate la vostra unità di azionamento non aperta e non riparata. Verrà riparata il giorno stesso in cui la riceveremo.
  3. Riceverai la fattura e la conferma della riparazione via e-mail non appena l'intervento sarà stato completato con successo.
  4. La spedizione di reso assicurata avverrà il giorno stesso in cui verrà ricevuto il pagamento.
Avviso
Ripariamo solo dischi rigidi Becker nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare dischi danneggiati dall'umidità o da urti, né dischi che siano già stati riparati.
Questo servizio si applica al freno Becker R12-17C PROF+ modello 20101201310.

Domande frequenti sul difetto del freno Becker R12-17C PROF+, riparazione e sostituzione del tubo motore

Come posso capire se il freno del mio Becker R12-17C PROF+ è difettoso o necessita di riparazione?

In genere, la copertura non rimane più in posizione e si muove da sola dopo l'arresto. Nel caso delle tapparelle, il telo si srotola leggermente; nel caso delle tende da sole, il tessuto si estende. La causa è un indebolimento del freno di ritegno nel tubo del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione del tubo del motore?

Stiamo sostituendo l'alloggiamento del motore, comprensivo di motore, freno e riduttore, con un ricambio testato e, allo stesso tempo, sostituiremo anche il condensatore. La testa del motore con l'elettronica di controllo verrà conservata in quanto in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire il tubo motore di un Becker R12-17C PROF+? Freno difettoso, riparazione necessaria?

Il prezzo fisso è di 39 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questo ricambio per il tubo motore è applicabile al motore Becker R12-17C PROF+ con freno difettoso, con codice di riferimento 20101201310 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare le istruzioni di montaggio per la riparazione del freno difettoso della Becker R12-17C PROF+?

Il manuale di installazione Becker corrispondente, con le relative istruzioni di montaggio, è disponibile in questa pagina nella sezione "Download". Non è necessario per la sostituzione del tubo motore; è sufficiente inviarci l'unità di azionamento rimossa.

Per quale tapparella è adatto

Il Becker R12-17C PROF+ con 12 Nm è adatto per tapparelle di medie e grandi dimensioni. La tabella seguente fornisce un riferimento per la superficie massima del telo:

materiale SW 50 SW 60 SW 70
Plastica (PVC) fino a circa 7,7 m² fino a circa 6,2 m² fino a circa 5,4 m²
Alluminio (laminato a rulli, riempito di schiuma) fino a circa 6,1 m² fino a circa 5,0 m² fino a circa 4,3 m²
Legno / alluminio estruso fino a circa 3,0 m² fino a circa 2,5 m² fino a circa 2,2 m²

Dati tecnici

  • Azionamento: Becker R12-17C PROF+, motore elettronico radiocomandato per tapparelle della serie R
  • Coppia: 12 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Finecorsa: rilevamento e memorizzazione elettronici e automatici della posizione finale.
  • Ricevitore radio: integrato, Becker Centronic (868 MHz)
  • Rilevamento ostacoli: sì, con rilevamento del blocco e funzione di inversione
  • Protezione contro il surriscaldamento: integrata
  • Albero di avvolgimento: da Ø 50 mm
  • Cavo di collegamento: collegabile
  • Tensione di funzionamento: 230 V / 50 Hz
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

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La tua recensione su “Freno Becker R12-17C PROF+ difettoso, riparazione”

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Cosa succede se il mio apparecchio non può essere riparato?

In questo caso non vi vengono addebitati costi di riparazione. Su richiesta smaltiamo gratuitamente e a regola d'arte il motore o la centralina. Se preferite riavere il vostro apparecchio, ve lo rispediamo dietro un forfait di gestione di 10 € più le spese di spedizione Hermes.

Handsender verloren, Endlagen weg oder Rollladen fährt verkehrt herum? Mastersender einlernen, Endlagen setzen und Zwischenposition speichern nach Becker Monteurhandbuch. Zur Anleitung

Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Devo regolare qualcosa dopo la riparazione?

Sì. Il vostro azionamento riparato lascia la nostra officina in uno stato di fabbrica controllato. Dopo il montaggio regolate nuovamente i finecorsa e, nei modelli radio, rimemorizzate i vostri trasmettitori.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

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Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

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Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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