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Reparaturanfrage
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Somfy Orea RTS 85/17 non risponde più? Sostituzione della testina del motore a prezzo fisso

La vostra tenda da sole non risponde più in modo affidabile al telecomando, ha perso il segnale radio o le posizioni finali cambiano? In tal caso, il problema risiede solitamente nella centralina motore della Somfy Orea RTS 85/17, ovvero nell'elettronica di controllo. Invece di sostituire l'intero motore, sostituiamo solo la centralina con un componente testato.

La sostituzione della testata del cilindro risolve il problema

  • La tenda da sole non risponde più o risponde con un ritardo al telecomando RTS (nessuna ricezione radio).
  • Le posizioni finali si disallineano o non vengono più mantenute.
  • Malfunzionamenti del sistema di controllo o danni causati da sovratensione/fulmini.
  • Difetti dei singoli componenti elettronici.

Inoltre, stiamo sostituendo il condensatore del motore, eliminando così una delle fonti di errore più comuni per i prossimi anni.

Riceverai questo

  • Garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti.
  • Condensatore del motore sostituito incluso, eliminando una comune fonte di errore.
  • Particolarmente sostenibile: viene sostituito solo il pezzo effettivamente difettoso.
  • Prezzo fisso 99 €, più spese di spedizione.

Sequenza

Avviate la procedura di sostituzione tramite il carrello e riceverete le istruzioni per la spedizione via e-mail. Ci inviate la vostra unità di azionamento, noi sostituiamo il componente difettoso, rinnoviamo il condensatore e vi rispediamo il motore testato.

Avviso
Ripariamo esclusivamente motori Somfy nuovi e non aperti, senza precedenti tentativi di riparazione. Purtroppo, non possiamo accettare motori danneggiati dall'umidità o da urti, né motori che siano già stati riparati.

Questo servizio si applica al motore per tendalino Somfy Orea RTS 85/17 modello 5005483.

Domande frequenti sulla sostituzione della testa del motore del Somfy Orea RTS 85/17

Come posso capire se la testina motore del mio Somfy Orea RTS 85/17 è difettosa?

In genere, l'azionamento smette di rispondere o risponde solo con un ritardo, le posizioni finali si spostano o non vengono più mantenute. I malfunzionamenti successivi a un fulmine o a un picco di tensione indicano anche un difetto nell'elettronica di controllo della testa del motore.

Cosa viene sostituito esattamente durante la sostituzione della testata del cilindro?

Stiamo sostituendo la testa del motore con l'elettronica di controllo con un componente testato e stiamo anche sostituendo il condensatore del motore. L'alloggiamento del motore con motore e riduttore rimarrà al suo posto perché è in buone condizioni di funzionamento.

Quanto costa sostituire la testata del motore di un Somfy Orea RTS 85/17?

Il prezzo fisso è di 99 € più spese di spedizione, con una garanzia di 24 mesi su tutti i pezzi sostituiti. Riceverete la fattura dopo la riparazione; la spedizione di ritorno assicurata avverrà dopo la ricezione del pagamento.

A quale riferimento si riferisce questo scambio?

Questa testa motore di ricambio è compatibile con il modello Somfy Orea RTS 85/17 con codice di riferimento 5005483 Il codice di riferimento è riportato sulla targhetta del motore.

Come funziona il processo di scambio?

L'ordine viene effettuato tramite il carrello e le informazioni di spedizione vengono inviate via e-mail. Il motore viene spedito tramite Hermes, la sostituzione avviene il giorno del ricevimento e, una volta ricevuto il pagamento, il motore viene restituito con assicurazione.

Dove posso trovare il manuale di istruzioni per Somfy Orea RTS 85/17?

Il manuale di istruzioni pertinente è disponibile in questa pagina, nella sezione "Download". Non è necessario per la riparazione; è sufficiente inviarci il dispositivo rimosso.

Product safety

Manufacturer information

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Straße 50

72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Telefon: +49 7472 930-0
E-Mail: info@somfy.de (für allgemeine Anfragen)
E-Mail privatkunden@somfy.com (für Privatkunden)

Funzioni e dotazione

Essendo il modello più potente della serie 17 della gamma Orea 60, il Somfy Orea 60 RTS 85/17 offre tutte le caratteristiche di comfort RTS per i sistemi di tende da sole di grandi dimensioni.

  • Posizionamento automatico del finecorsa superiore: non appena il tessuto è teso, il sistema di azionamento rileva l'aumento della coppia e si arresta automaticamente nella posizione di finecorsa superiore.
  • Tensione del tessuto regolabile: durante la retrazione, riduce selettivamente la potenza all'estremità, in modo che il tessuto risulti piatto e senza pieghe.
  • La mia posizione preferita: impari una posizione intermedia di uso frequente una sola volta e poi la richiami premendo un pulsante tramite trasmettitore radio.
  • Rilevamento ostruzioni: se durante il funzionamento l'azionamento rileva una resistenza, ad esempio un ostacolo, si arresta immediatamente.
  • Impostazione tramite trasmettitore radio: tutte le posizioni finali e le posizioni vengono impostate tramite il trasmettitore Somfy RTS; è possibile associare fino a dodici trasmettitori, la portata radio è di circa 20 metri.

Tutte le funzioni vengono mantenute dopo la riparazione. Sostituiamo solo il componente difettoso all'interno dell'unità; il sistema di controllo e tutte le impostazioni salvate del vostro Orea 60 RTS 85/17 rimangono invariate.

Per quale tenda da sole è adatto

Il Somfy Orea 60 RTS 85/17 da 85 Nm è un motore per tende da sole a cassonetto radiocomandato ( Somfy RTS ). Come linea guida, l'impostazione di 85 Nm è adatta per tende da sole di grandi dimensioni, fino a circa 7 metri di larghezza e 4 metri di sporgenza. Un problema tipico: la tenda si estende, ma non si ritrae in modo fluido. Le specifiche del produttore della tenda da sole rimangono la fonte di informazione definitiva. In caso di riparazione, questo problema non è rilevante: il vostro motore attuale è compatibile e lo ripareremo.

Dati tecnici

  • Azionamento: Somfy Orea 60 RTS, motore per tendalino a cassonetto con comando radio
  • Coppia: 85 Nm
  • Velocità: 17 giri al minuto
  • Serie: SW60, per alberi con diametro interno pari o superiore a 60 mm
  • Controllo: radiocomando Somfy RTS, 433,42 MHz, ricevitore integrato, portata fino a 20 m
  • Motore: Motore monofase a condensatore con riduttore e freno integrato
  • Posizioni finali: elettronica, posizione superiore automatica tramite rilevamento della coppia, posizione inferiore tramite trasmettitore radio, posizione intermedia regolabile (my)
  • Connessione: cavo a 3 conduttori, 3 m, uscita cavo assiale e radiale
  • Tensione di funzionamento: 230 V / 50 Hz
  • Grado di protezione: IP44
  • Modalità operativa: funzionamento a breve termine, tempo di funzionamento limitato a 3 minuti
  • Riferimento: 5005483
★★★★★
5,0 su 5
basato su 112 recensioni Google verificate
★★★★★

«Tutto ha funzionato in modo super veloce e affidabile. Le centraline delle tapparelle sono state riparate già il giorno stesso della consegna.»

Monika J. 5 mesi fa
★★★★★

«Sono entusiasta. Non mi aspettavo che il freno potesse essere riparato. Rispetto a motori nuovi abbiamo risparmiato molto.»

Jochen R. 2 mesi fa
★★★★★

«Buona riparazione. Ho fatto riparare 2 Somfy Chronis Uno. Entrambi funzionano di nuovo perfettamente da circa 14 giorni. Super.»

Kurt L. 6 mesi fa
★★★★★

«Riparazione molto rapida. Da allora funziona tutto perfettamente.»

Cliente Google
★★★★★

«Centralina Somfy difettosa riparata a basso costo invece di comprarne una nuova.»

Cliente Google
Fonte: profilo aziendale Google service-rohrmotor.de · Recensioni tradotte dal tedesco

Reviews

Non ci sono ancora recensioni.

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Dove devo inviare l'apparecchio dopo l'ordine?

Subito dopo il vostro ordine ricevete via e-mail l'indirizzo di spedizione e una breve guida alla spedizione. Consegnate l'apparecchio ben imballato semplicemente in un Hermes PaketShop vicino a voi. Non inviate nulla di vostra iniziativa al nostro indirizzo aziendale, dove non è possibile accettare pacchi.

Cosa dicono i nostri clienti

5,0 112 recensioni Google

Aurum Investors 4 settimane fa

Grazie mille per la riparazione e la restituzione rapide; l'unità di controllo ora funziona di nuovo correttamente. Tuttavia, Hermes non è stato molto veloce, quindi vi consiglio di valutare l'utilizzo di altri servizi di spedizione.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.
Heinz Werner Harzheim 5 mesi fa

Assolutamente fantastici e veloci: abbiamo ricevuto il motore riparato solo una settimana dopo averlo spedito e ora abbiamo di nuovo una tenda da sole funzionante. Ci hanno anche aiutato rapidamente con la nostra richiesta relativa a un problema di programmazione. Consigliatissimi!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!
Josef Aumiller 3 mesi fa

Servizio eccellente! Anche dopo che il primo tentativo di riparazione non è andato a buon fine, hanno immediatamente esplorato tutte le possibili soluzioni e mi hanno inviato un dispositivo sostitutivo. Risposte rapide ed efficaci e un servizio impeccabile! Li contatterei di nuovo senza esitazione!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!
Ulrich Claes un mese fa

Richiesta di informazioni molto semplice. I chiarimenti via e-mail sono stati eccellenti. Riparazione e restituzione rapide. Un rapporto commerciale che purtroppo è raro trovare in Germania al giorno d'oggi. Assolutamente positivo.

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Anfrage sehr einfach. Abklärung von Fragen per E-Mail hervorragend. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Eine Geschäftsverbindung, wie sie sonst in Deutschland leider kaum noch zu finden ist. Sehr, sehr positiv.
R. Scheffer 2 mesi fa

Posso solo confermare le recensioni positive. Il motore è stato riparato e rispedito in un solo giorno. Un servizio assolutamente fantastico!

Tradotto dal tedesco da Google · Mostra originale
Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !

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Devo regolare qualcosa dopo la sostituzione?

Sì. L'elettronica di comando sostituita si trova nello stato di fabbrica. Dopo il montaggio rimemorizzate i vostri trasmettitori e regolate nuovamente i finecorsa. In questo modo l'azionamento è di nuovo perfettamente adattato al vostro impianto.

✓ Acquisto su fattura: fattura dopo la riparazione riuscita, rispedizione dopo la ricezione del pagamento

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