Lees onze privacyinformatie over de chat voordat u een bericht verstuurt.
39,00 €
Op grond van § 19 lid 1 van de Duitse btw-wet (UStG, kleineondernemersregeling) wordt geen btw in rekening gebracht. excl. verzendkosten
Reageert de Somfy Altus 50 RTS 20/17 ( 5005430 ) motor van uw rolluik of zonnescherm slechts met vertraging op de afstandsbediening? Wij repareren deze betrouwbare, radiografisch bediende buismotor voor een vaste prijs, op de dag van ontvangst, en met 24 maanden garantie. U ontvangt de factuur na een succesvolle reparatie en de verzekerde retourzending vindt plaats na ontvangst van de betaling.
De Somfy Altus 50 RTS 20/17 is een radiografisch aangestuurde buismotor van Somfy met een koppel van 20 Nm en is geschikt voor zowel rolluiken als zonneschermen. Mocht de motor defect raken, dan is reparatie vrijwel altijd de moeite waard: in plaats van de complete motor te vervangen, vervangen wij het defecte onderdeel en repareren wij uw originele motor voor een vaste prijs.
Opmerking betreffende gebruik: Zolang de motor defect is, blijft uw zonnescherm in de laatst uitgeschoven stand staan. Een uitgeschoven zonnescherm kan niet worden ingetrokken bij winderig of regenachtig weer en is daarom bijzonder kwetsbaar. Wij raden aan om eventuele defecten zo snel mogelijk te laten repareren.
In de meeste gevallen wordt de storing veroorzaakt door een enkel defect elektronisch of mechanisch onderdeel in de motor, en niet door een totale motorstoring. Wij vervangen dan precies dat onderdeel.
We openen de schijf, vervangen het defecte onderdeel en testen de Altus 50 RTS 20/17 onder belasting. Pas als de schijf het systeem weer betrouwbaar aanstuurt, wordt deze naar u teruggestuurd.
Als de motorbuis mechanisch beschadigd is of de aandrijving niet meer te repareren is, is vervanging aan te raden; hiervoor is onze vervangende motor voor de Altus 50 RTS 20/17 beschikbaar. Bij defecten die alleen de remmen betreffen, biedt onze gespecialiseerde remreparatieservice de oplossing.
U bestelt de reparatie via het winkelmandje en ontvangt de verzendinstructies per e-mail. U stuurt de motor via Hermes naar ons Hermes ParcelShop, waar wij deze persoonlijk in ontvangst nemen. De reparatie wordt uitgevoerd op de dag van aankomst en u ontvangt de factuur dezelfde dag nog per e-mail. Na ontvangst van de betaling wordt de aandrijfeenheid verzekerd naar u teruggestuurd; bij directe bankoverschrijvingen gebeurt dit dezelfde dag nog.
Deze service is van toepassing op de Somfy Altus 50 RTS 20/17 met referentienummer 5005430.
De reparatie kost een vast bedrag van €39. U ontvangt de factuur na een succesvolle reparatie, de retourzending vindt plaats na ontvangst van de betaling en u ontvangt 24 maanden garantie op de vervangen onderdelen.
U bestelt de reparatie via het winkelmandje en ontvangt de verzendinstructies per e-mail. U verzendt de motor via Hermes; de reparatie wordt uitgevoerd op de dag van ontvangst en de aandrijving wordt verzekerd geretourneerd nadat de betaling is ontvangen.
Ja, de reparatie wordt uitgevoerd door het apparaat op te sturen. U kunt de exacte modelnaam vinden op het typeplaatje van de motor.
De bijbehorende handleiding vindt u op deze pagina onder het tabblad "Downloaden". U heeft deze niet nodig voor de reparatie; stuur ons gewoon het verwijderde apparaat op.
Instructievideo's voor deze motor, de bron staat onder elke video. Na reparatie of ruil is de motor in fabrieksinstelling: de eindstanden en bij radiomotoren ook de zenders moeten opnieuw worden ingesteld.
Originele video: „Zo reset je een Somfy Oximo RTS en de Somfy Altus RTS” van Tromm (YouTube), licentie CC BY 3.0. Inhoud ongewijzigd, door Service Rohrmotor opnieuw gecodeerd voor het web.
Originele video: „4 Somfy RTS reset issues - how to recognize and solve them” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.
Originele video: „Easiest way to adjust the upper limit on a Somfy RTS motor (without reset)” van Tromm International (YouTube), licentie CC BY 3.0. Originele Engelse geluidsopname, Nederlandse ondertiteling toegevoegd door Service Rohrmotor.
De Somfy Altus 50 RTS 20/17 is niet alleen een aandrijving voor rolluiken: deze serie is ook geschikt voor rolluiken en zonneschermen met open armen. De 20/17 met een koppel van 20 Nm, is een middenklassemodel in de serie.
De volgende tabel dient als richtlijn voor het draagvermogen:
| materiaal | SW 50 | ZW 60 | ZW 70 |
|---|---|---|---|
| Kunststof (PVC) | tot circa 12,6 m² | tot circa 10,4 m² | tot circa 9,0 m² |
| Aluminium (gewalst, met schuim gevuld) | tot circa 10,1 m² | tot circa 8,4 m² | tot circa 7,2 m² |
| Hout / geëxtrudeerd aluminium | tot circa 5,2 m² | tot circa 4,3 m² | tot circa 3,8 m² |
Deze waarden zijn richtlijnen voor rolluikhoogtes tot 2,5 meter, inclusief een wrijvingsmarge van circa 10%; het werkelijke materiaalgewicht varieert afhankelijk van het profiel en de fabrikant. In de praktijk vormen de breedte van het rolluik, de doorbuiging van de schacht en de installatiesituatie vaak de beperkende factoren, nog voordat het koppel een rolluikhoogte bereikt. Als u de limieten nadert, raden wij u aan contact met ons op te nemen voor een kort adviesgesprek.
Voor openarmzonneschermen is de instelling van 20 Nm geschikt voor compacte systemen tot circa 3,5 meter breed en 2 meter uitlopend. Een veelvoorkomend probleem is dat het zonnescherm wel uitrolt, maar niet intrekt. De specificaties van de fabrikant van het zonnescherm blijven hierbij bepalend. In geval van een reparatie is deze vraag echter niet relevant: uw bestaande motor is compatibel en wij repareren deze.
“Alles werkte supersnel en betrouwbaar. De rolluikbesturingen werden nog op de dag van levering gerepareerd.”
“Ik ben enthousiast. Ik had niet verwacht dat de rem gerepareerd kon worden. In vergelijking met nieuwe motoren hebben we veel geld bespaard.”
“Goede reparatie. Ik heb 2 Somfy Chronis Uno laten repareren. Beide werken sinds ongeveer 14 dagen weer perfect. Super.”
“Zeer snelle reparatie. Alles werkt sindsdien perfect.”
“Defecte Somfy besturing voordelig gerepareerd in plaats van nieuw gekocht.”
In dat geval betaalt u geen reparatiekosten. Op verzoek voeren wij de motor of besturing gratis en vakkundig af. Wilt u uw apparaat liever terug, dan sturen wij het u terug voor een behandelingsvergoeding van 10 € plus verzendkosten.
Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail het verzendadres en een korte verzendinstructie. U stuurt ons het goed verpakte apparaat gewoon toe. Stuur niets ongevraagd naar ons bedrijfsadres, daar kunnen geen pakketten worden aangenomen.
Ja. Uw gerepareerde aandrijving verlaat onze werkplaats in gecontroleerde fabrieksinstelling. Na de montage stelt u de eindposities opnieuw in en leert u bij radiografische modellen uw zenders opnieuw in.
5,0 112 Google-reviews
Hartelijk dank voor de snelle reparatie en retourzending; de besturingseenheid werkt weer zoals vanouds. Hermes was echter niet erg snel, dus u kunt overwegen om een andere bezorgdienst te gebruiken.
Vielen Dank, schnelle Reparatur und Rücksendung , das Steuergerät läuft wieder wie gewohnt. Allerdings war Hermes nicht so schnell, daher sollten Sie überlegen ob noch andere Zusteller genommen werden können.Een echte aanrader. Ik stuurde een defecte motor van het merk Selve op en kreeg deze supersnel gerepareerd terug. Ik ben volledig tevreden en kan de positieve recensies alleen maar beamen. Ik zou in de toekomst zeker weer defecte motoren hierheen sturen. Bedankt.
Sehr zu empfehlen. Ich habe einen defekten Motor der Marke Selve hingeschickt und super schnell repariet zurück bekommen. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann den TOP Rezensionen nur zustimmen. Ich würde jeden weiteren defekten Motor wieder hier hin schicken. Danke.Absoluut fantastisch en snel – we hadden onze gerepareerde motor al een week na het opsturen terug en onze luifel werkt weer. Ze hebben ons ook snel geholpen met een vraag over een programmeerprobleem. Een echte aanrader!
Absolut super und schnell - eine Woche nach Versand hatten wir unseren reparierten Motor schon zurück und haben jetzt wieder eine funktionierende Markise. Auch auf unsere Anfrage hinsichtlich eines Problems, das wir beim Programmieren hatten, wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung!Uitstekende service! Zelfs nadat de eerste reparatiepoging mislukte, hebben ze direct alle mogelijke oplossingen onderzocht en vervolgens een vervangend apparaat opgestuurd. Zeer goede en snelle reacties en een fantastische service! Ik zou ze zonder twijfel weer inschakelen!
Sehr guter Service! Auch nachdem die erste Reparatur nicht den gewünschten Erfolg brachte, wurden sofort alle Möglichkeiten versucht und anschließend ein Austauschgerät geschickt. Sehr gute und schnelle Rückantworten sowie super Service! Jederzeit wieder!Ik kan de positieve recensies alleen maar bevestigen. De motor werd binnen een dag gerepareerd en teruggestuurd. Absoluut fantastische service!
Ich kann die positiven Bewertungen nur bestätigen. Der Motor wurde innerhalb eines Tages repariert und wieder versendet. Ein absolut toller Service !
Reparatie van Somfy Altus RTS 10/12 (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reparatie van Somfy Altus RTS 15/17 (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reparatie van het scherm Somfy Altus RTS 6/54 (Screen)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen1 op voorraad
Reparatie van Somfy Altus RTS 30/17 (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reparatie van Somfy Altus RTS 30/12 (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Somfy Oximo RTS 20/17 Reparatie (gaat niet omhoog)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reparatie van Somfy Oximo RTS 40/17 (gaat niet omhoog)
49,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reparatie van Somfy Altus RTS 50/12 (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Somfy Altus RTS 10/17 Reparatie (gaat niet omhoog of rolt niet in)
39,00 €excl. verzendkosten
Toevoegen aan winkelwagen
Reviews
Er zijn nog geen beoordelingen.