Is de rem van Somfy Gemini LT50 25/17 defect? Wij repareren hem snel en voordelig!

Glijdt uw rolgordijn ongecontroleerd naar beneden nadat het de bovenste positie heeft bereikt? Hoort u geen duidelijk klikgeluid meer wanneer de motor start of stopt? Dan is de rem defect. Deze bevindt zich in de metalen buis van de motor, samen met de motor en de versnellingsbak.

Typische defecten die we met dit product kunnen verhelpen.

• Het rolgordijn rolt ongecontroleerd af nadat het de eindpositie of een tussenpositie heeft bereikt. Het gewicht van het gordijn zelf veroorzaakt de beweging, omdat de rem niet meer werkt.
• Bij zonneschermen rolt het doek automatisch af, omdat de rem de veerkracht van de scharnierende armen niet meer vasthoudt.
• Het kenmerkende klikgeluid bij het starten of stoppen van de motor is verdwenen. Dit geluid komt van het aangrijpen en loslaten van de rem. Als het geluid ontbreekt, is de rem defect.
• Het klikgeluid is met enige vertraging hoorbaar. De rem grijpt vervolgens te laat aan, waardoor het rolgordijn nog een klein stukje verder rolt voordat het stopt.

Wat wordt er met dit product geruild?

Wij repareren uw motor via een modulair vervangingsproces. We hanteren daarbij een bijzonder duurzame aanpak:

De motorbehuizing van uw motor, inclusief eindschakelaar, besturingseenheid en bedrading, blijft intact. Deze kan gewoon blijven functioneren omdat er geen defect is.

De metalen buis van uw motor, waarin de motor, rem en versnellingsbak onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, wordt vervangen door een gebruikte, geteste motorbuis. Als onderdeel van deze reparatie ontvangt u tevens een nieuwe condensator. Zo worden de meest voorkomende elektrische slijtageonderdelen tegelijkertijd vervangen.

Het resultaat is een direct bruikbare motor tegen aanzienlijk lagere kosten dan een volledig nieuwe aanschaf, met 24 maanden garantie op alle vervangen onderdelen.

Het uitwisselingsproces is zo eenvoudig.

U kunt de remreparatie bestellen via het winkelmandje. U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling automatisch de verzendinformatie per e-mail.

De verzending vindt plaats via Hermes naar een Hermes ParcelShop. Dit verlaagt uw verzendkosten en biedt extra veiligheid, aangezien ik alle leveringen persoonlijk in ontvangst neem. Uw motor wordt niet aan een buurman overhandigd of onbeveiligd voor een deur achtergelaten.

Uw zending wordt van maandag tot en met zaterdag bij Hermes opgehaald. Op de dag van aankomst wordt uw motor in onze werkplaats gerepareerd. U ontvangt uw factuur dezelfde dag nog per e-mail. U betaalt pas nadat uw motor succesvol is gerepareerd. De retourzending via Hermes vindt plaats op de dag dat de betaling is ontvangen. Als u betaalt via een directe bankoverschrijving, wordt uw motor dezelfde dag nog naar u teruggestuurd.

Als remreparatie niet voldoende is

In zeldzame gevallen kan er ook een defect in de motorbehuizing zijn (eindpositie-instelling, besturingseenheid, bedrading). In dat geval zullen we beoordelen of het mogelijk is de motor te vervangen door een nieuwe en u hierover vooraf informeren. Aangezien u op dit moment nog niets betaald heeft, staat het u vrij te beslissen of u de motor wilt laten vervangen of de reparatie wilt annuleren.

Als de motor niet meer te repareren is

In zeldzame gevallen kan een motor onherstelbaar beschadigd raken door externe invloeden of vocht. In dat geval heeft u twee opties: wij kunnen de motor kosteloos en professioneel afvoeren, of wij kunnen deze tegen een verwerkingsvergoeding van € 10 plus de verzendkosten van Hermes naar u terugsturen.

Onze service

• Vaste prijs zonder verborgen kosten
• Factuur wordt opgesteld na succesvolle reparatie; retourzending volgt na ontvangst van betaling.
• 24 maanden garantie op alle gereviseerde onderdelen.
• Nieuwe condensator meegeleverd
• Verzending via Hermes, afhalen in de winkel.
• Reparatie op de dag van ontvangst.
• Bij directe bankoverschrijving worden retouren dezelfde dag nog verzonden.

Deze service is van toepassing op de Somfy Gemini LT50 25/17 buizenmotor model 200325.